ご契約者が異なる契約は、ご家族名義でも多頭割引は適用されません。 多頭割引の適用条件は以下のとおりです。 【多頭割引の適用条件】 1.1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2.「契約者名・住所・電話番号」が同一であること ... 詳細表示
新規申込みの際、多頭契約の証券番号を入力し忘れました。多頭割引は適用されませんか?
多頭契約の証券番号を入力し忘れた場合でも、 後日、割引の条件を満たすことを弊社で確認した場合には、 年払600円・月払50円の割引を適用いたします。 ※割引額は事務手続き完了後に返還、もしくは相殺します。 多頭割引の適用条件は、以下をご覧ください。 ●多頭割引の適用条件を教えてください。 詳細表示
オンライン加入前審査後のURLから申込みしたいのですが、操作がうまく進みません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。 お使いのメール閲覧アプリの種類によっては、 お手続きの画面にうまく進まない場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、メール内のURLを すべて選択した上でコピーしていただき、 WEBブラウザに貼り付け、手続きページが開くかお試しください。 詳細表示
オンライン加入前審査を受けたいのですがどこからお申込みできますか?
以下URLよりご案内に沿って、 保険料の見積もり、お申込み手続きを進めてください。 ●ペット保険商品のご案内 健康状態の告知をいただいた後、「オンライン加入前審査」が必要な場合は、 以下の画面が表示されますので、 「加入前審査へ進む」ボタンから審査をお受けください。 詳細表示
8歳以降の契約は、自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わりますか?
ご契約が自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わることはございません。 8歳以降も「どうぶつ健保ふぁみりぃ」もしくは「どうぶつ健保ぷち」を終身継続いただけます。 ※「どうぶつ健保しにあ」へ切替をご希望の場合は、 8歳以降の継続契約より切替手続きが可能です。 詳細表示
お申込みいただけます。 正確な生年月日が不明な場合は、 生まれた時期や保護された状況などから推定できる年齢の範疇で お迎えされた日や記念日などを誕生月・日とし、お申込みください。 年齢が不明な場合は、動物病院で推定年齢をご確認いただくようお願いいたします。 詳細表示
申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類(郵送)でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日の1ヶ月後より契約開... 詳細表示
命名(お名前登録)の手続き画面を閉じてしまい、命名書が作成できなくなりました。再度作成できますか?
「どうぶつ健康保険証」が到着後、マイページから作成が可能です。 保険証とあわせてマイページのログインに必要なパスワードをお届けいたしますので、 お手元に届き次第、お手続きください。 詳細表示
申込みを検討しています。商品内容について詳しく教えてください。
ご検討いただきありがとうございます。 弊社では、補償開始日以降に受傷したケガ、 および待機期間(*)終了後に発症した病気にかかる診療費を補償しております。 (*)補償開始日より30日間のケガのみ補償する期間 どうぶつさんの品種や、補償開始時点の年齢により、 お申し込みいただける商品が異なりますの... 詳細表示
お申込みいただくプランによって、新規でご契約できるどうぶつが異なります。 プランごとにご契約できるどうぶつは、以下のとおりです。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 犬・猫(7歳11ヶ月まで) 鳥・うさぎ・フェレット(3歳11ヶ月まで) ●「どうぶつ健保ぷち」 犬・猫(7歳11ヶ月まで) ●「... 詳細表示
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