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『 商品内容全般について 』 内のFAQ

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  • 病院で手術を受け、診断書を書いてもらったところ文書料が発生しました 保険の対象となりますか?

    弊社所定の「手術内容証明書(手術用診断書)」等の文書作成料につきましては、保険の対象外となります。 ※「手術内容証明書(手術用診断書)」とは、「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受けた場合、ご請求に必要となる書類です。

  • 妊娠・出産に関わる費用は補償対象となりますか?

    交配、妊娠、出産、早産、帝王切開、流産、人工流産ならびにそれらによって生じた症状およびケガ・病気等にかかる費用につきましては、検査を含めすべて保険の対象外となります。

  • Famicaカードがほしい

    Famica カードのご購入につきましては、以下のサイトにて承っています。※ 1 個 1,296 円(税込) ●アニコムパフェ Famica online shophttp://www.aponline-shop.com/ご購入方法等の詳細につきましては、上記サイト...

  • 迷子捜索のサポートはありますか?

    もしものとき、迷子捜索サポートが受けられます。大切なわが子が迷子になったら、捜索についてのアドバイス、ご相談をお受けしますので、すぐにご連絡ください。また、迷子捜索サポートマップ(web)上での呼びかけおよび地域の捜索隊への「迷子捜索」のメール配信により、捜索のお手伝いをします。

  • 「Famicaカード」とは何ですか?

    迷子捜索サポートサービス機能のついた、迷子札として使用できるストラップです。縦 2.5 センチ×横 4 センチの大きさのカードに、ご契約者名、どうぶつ名、どうぶつのお写真、どうぶつが迷子になった場合の連絡先等が記載されています。迷子捜索専用のかえルン!ダイヤルが記載されておりますので、個人の電話番号を公開する必要...

  • ダニがいたため駆除しました 補償対象となりますか?

    ノミ・ダニ・ミミヒゼンダニ(ミミダニ)の駆除費用は、2010 年 10 月 1 日診療分より、寄生や炎症等の症状があり、治療の一環として院内で行う駆除のための費用は補償対象とします。ただし、予防目的や炎症等の症状がない場合、またお持ち帰りの予防薬等は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 往診料については補償対象となりますか?

    往診料につきましては、補償対象外とさせていただいております。 ※ただし、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、「どうぶつ健保べいびぃ」・「どうぶつ健保はっぴぃ」の最初の1ヶ月期間を除きます。

  • どうぶつの誕生日前に、アニコムからハガキが届きました 何か手続きが必要ですか?

    アニコム損保では、どうぶつさんのお誕生日前に、 お祝いのおハガキをお送りさせていただいております。 特にお手続きは必要ございませんが、以下の場合は、 この機会にぜひお手続きいただけますようお願い申し上げます。 1. 宛先のご住所などに変更がある場合 2. 保険金の請求忘れがある場合   (対応病院...

  • プレゼントでもらったFamicaカードを破損してしまいました 再発行は可能ですか?

    弊社からのFamicaカードのプレゼントは 1 契約ごとにお一つずつとさせていただいておりますので、再発行はできません。※新規ご契約 Famica プレゼントキャンペーンは、2011 年 9 月をもって 終了いたしました。 Famicaカードのご購入につきましては、以下のサイトにて承っています。※ 1 個 1,2...

  • 予防ワクチンで防げる病気の種類を教えてください

    以下の疾病等は、ワクチン接種(もしくは予防薬)にて予防可能でございます。犬パルボウイルス感染症、犬ジステンパーウイルス感染症、犬パラインフルエンザ感染症、犬伝染性肝炎、犬アデノウイルス2型感染症、狂犬病、犬コロナウイルス感染症、犬レプトスピラ感染症、フィラリア感染症、猫汎白血球減少症、猫カリシウイルス感染症、猫ウ...

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