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『 保険金のご請求について 』 内のFAQ

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  • どのように請求すればいいですか?

    1.はじめに以下の手順でご契約どうぶつを登録してください。 (1)お手元にどうぶつ健康保険証を用意し、トップメニューの「新規LINE登録・削除」ボタンをタップしてください。 (2)表示されたURLをタップし、【個人情報の利用目的】、【医療照会】をご確認のうえ、同意いただける場合は「はい」をタップしてください。...

  • 保険金請求書が手元にありません

    保険金請求書は、「どうぶつ健康保険証」を お届けする際に1枚同封しておりますが、 すでにお手元の保険金請求書をすべてご利用済みの場合は、 以下の方法にてお取り寄せください。 なお、保険金請求書はコピーをしてご利用いただけます。(白黒可) ※「WEBでEco!」を登録いただいてる場合は、「保険金請求書」等...

  • 保険金は診療日から 30 日を過ぎると請求できないのですか?

    保険金のご請求は、診療日から 30 日以上を経過している場合であっても、 受付は可能です。 なお、診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 お支払いまでに通常よりお時間をいただく場合がございますことを ご了承ください。 ただし、保険金...

  • どのようにアニコム公式アカウントと友達になるのですか?

    LINEアプリの「公式アカウント」画面から「アニコム」または「anicom」で検索してください。

  • 保険金請求書の書き方がわかりません

    保険金請求書の記入方法は、以下URLをご参照ください。 ●保険金請求書の記入時の注意点 http://www.anicom-sompo.co.jp/customers/payment/images/imp_adjust/goseikyu_att.pdf また、以下URLより、最新版の保険金請求書をダウン...

  • 一度登録したどうぶつを削除することはできますか?

    以下の手順で削除できます。 1.トップメニューの「新規LINE登録・削除」ボタンをタップしてください。 2.「削除」ボタンをタップしてください。 3.削除したいどうぶつ名を確認し、間違いがなければ、「はい」をタップしてください。 (複数のどうぶつを登録している場合は削除したいどうぶつ名を選択してくださ...

  • 登録や削除とは何ですか?

    お手持ちのスマートフォンにご契約どうぶつの契約情報を記録することを「登録」といいます。 一度登録したどうぶつの情報をお手持ちのスマートフォンから消去することを「削除」といいます。 ※保険商品自体の契約申込や解約ではございません

  • 保険金請求書類を送りましたが、いつ頃支払われますか?

    請求に必要な事項が記載されたすべての書類が弊社に到着した日から、その日を含めて30日以内に保険金請求書にてご指定いただいた被保険者の口座に保険金をお支払いします。ただし、保険金のお支払いにあたり30日を超えて特別な調査が必要となる以下の場合につきましては、それぞれの日数を経過する日までに保険金をお支払いします。●...

  • アニコムへ直接保険金を請求する際に、動物病院で記入してもらう書類はありますか?

    <通院・入院の場合><「どうぶつ健保」対応病院で手術を受ける場合>動物病院での書類の記入は必要ありません。被保険者様ご自身で、「保険金請求書」の必要事項をご記入ください。 保険金請求書の記入方法は、こちらをご参照ください。 <「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受ける場合>「手術内容証明書(手術用診断書...

  • 削除した場合、保険自体も解約になりますか?

    解約になりません。あくまでもLINEアプリ上での登録のみの消去となります。

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