「どうぶつ健保」では、2通りの方法で保険金の請求が可能です。 以下をご覧ください。 動物病院の窓口で保険の利用ができず、診療費を全額お支払いいただいた場合は、 以下いずれかの方法で直接弊社へご請求お願いいたします。 「どうぶつ健保しにあ」では、 通院および、「どうぶつ健保」未取扱動物病院... 詳細表示
以下のリンク先をご参照ください。 ●LINEによる保険金の請求方法 ※「LINEにてご請求いただく場合」をご参照ください。 【ご注意点】 1. 以下のいずれかに該当する場合は、LINEで保険金を請求することができません。 書類を郵送いただき、ご請求お願いいたします。 ・手術を伴う診療 ・保険期間... 詳細表示
保険金のお支払実績(利用回数)は、マイページでご確認いただけます。 ●マイページ 「各種お手続き」欄>「ご契約内容の照会」>「保険金等ご利用明細」 ※保険の利用・請求からマイページに反映するまでには少々お時間をいただきます。 ・直接ご請求いただいた場合:保険金お支払日から3営業... 詳細表示
診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外ですが、保険金は請求できますか?
診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外のお名前でも保険金の請求は可能です。 被保険者にて、明細書(領収書)の余白に契約者名を追記して請求ください。 その他、明細書の情報に不足や修正等がある場合は、あわせてご記入お願いします。 ●ご注意 ・速やかに手続きを進められるよう、明細書(領収書)には... 詳細表示
「e-どうぶつ保険証」については、以下をご覧ください。 ■e-どうぶつ保険証の使い方を教えてください。 (1)スマートフォンより、マイページへ ログイン後、画面上部の「e-どうぶつ保険証」をクリックする (2)表示された「e-どうぶつ保険証」の画面を、動物病院の窓口で提示する。 ※スクリーン... 詳細表示
ペットショップ・ブリーダーで契約したのでLINEから保険金を請求したいのですが、「契約が確認できません」...
事務手続きの都合上、LINEで契約情報が確認できるまでお時間がかかります。 「どうぶつ健康保険証」が到着後、改めてお手続きをお願いします。 ※ご契約が「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の場合は、郵送でご請求ください。 詳細表示
保険金請求の受付、手続きの進捗状況は、 マイページの 「保険金請求手続き状況の確認」よりご確認いただけます。 ※保険金の請求からマイページに反映するまでは数日お時間をいただきます。 なお、マイページは契約年度ごとに表示が分かれるため、 保険を利用されなかった契約年度のメニューには、 「保険金請求手続... 詳細表示
「どうぶつ健康保険証」が動物病院で利用できませんでした。なぜですか?
「どうぶつ健保」取扱病院にて、保険証がご利用いただけないケースは 一般的に以下のとおりです。 1.弊社にて保険料の入金が確認できていない場合 通常の請求日に保険料のお支払ができず、再請求日にお支払いただいた場合、 弊社において保険料の入金が確認できるまでの間はご利用いただけません。 ※弊社におい... 詳細表示
保険金受取口座に登録した口座情報の確認方法を教えてください。
保険金受取口座の情報は、弊社マイページにてご確認いただけます。 ●マイページ ※「証券番号」・「パスワード」にてログインの上、 各種お手続き > 変更・登録 >【保険金受取口座】よりご確認ください。 ログインパスワードがご不明の場合は、以下よりご確認をお願いします。 ●マイペ... 詳細表示
以下2とおりのいずれかの方法でお手続きください。 1.インターネットの「マイページ」 マイページログイン後、「ご契約内容の変更<どうぶつ情報>」の、 「保険金受取口座の登録・変更」画面より、お手続きください。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示
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