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ボタンに表示されていない症状で診療を受けた場合、どうすればよいですか?
テキストに症状を入力して送信してください。 詳細表示
以下のページに記載の電話番号より、 ペット保険の不適切な使用について情報提供することが可能です。 ペット保険の不適切な使用について 詳細表示
【LINE】登録のため証券番号を送信したところ、「他のスマートフォンで登録されています」と表示されました...
ご家族等のスマートフォンで既に登録を行っている可能性があります。 お手持ちのスマートフォンで登録する場合は、登録を行ったスマートフォンで削除してから、登録してください。 お手持ちのスマートフォン以外での登録にお心当たりがない場合はこちらからご連絡ください。 (1つの証券番号につき、登録できるスマートフォンは... 詳細表示
LINEで請求したいのですが、テキストの入力欄が表示されません。
画面下部の左側のキーボードのマークをタップしてください。 詳細表示
診療明細書は1枚につき、1枚の写真で撮影してください。 診療明細書の内容が正確に読み取れるよう、 明るい場所で画面いっぱいに撮影してください。 同日の明細書が複数枚ある場合は、【追加する】を選択の上、 続けて画像を送信してください。 複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分... 詳細表示
複数の傷病について1度に診療を受けた場合、LINEで請求できますか?
できます。 一度傷病名、発症日を送信すると「その他の傷病名はありますか?」と表示されますので、 「はい」をタップし、その他の傷病名と発症日を送信してください。 詳細表示
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「どうぶつ健康保険証」をご持参ください。 窓口にご提示いただくだけで、その場でご契約の支払割合で補償を受けられます。 ※「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 支払割合にかかわらず、対応病院の窓口で精算ができない場合は、 誠に恐れ入りますが、診療費等の全額を一旦お支払... 詳細表示
途中で中止できます。 請求手続きは、最後にすべての入力内容を確認するメッセージが表示された後、 「OK」をタップすることで完了します。 途中で操作を止めれば、請求は確定されません。 詳細表示
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