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『 各種変更手続きについて 』 内のFAQ

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  • 解約(お客様都合による)したい場合、手続はどうしたらいいですか?

    ご契約を解約(解除)される場合は、 以下いずれかの方法でお手続きをお願いします。 1. 「マイページ」でのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。(団体扱・集団扱契約を除く) ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 2. 書類でのお手続き お手続きに必要な書類をお送りしますので、 ...

  • どうぶつ健康保険証を紛失しました 再発行できますか?

    再発行は可能です。 「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご連絡ください。 なお、受付からお届けまで 2 週間程お時間を要しますので、 あらかじめご了承ください。 ●「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ...

  • どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか?

    どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となります。 誠に恐縮ではございますが、以下いずれかの方法で お手続きをお願いします。 1.「マイページ」でのお手続き マイページよりお手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・...

  • 解約時の返還保険料について教えてほしい

    解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約(任意解約) ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出ください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合(契約の失効) ご契約のどうぶつが亡くなった場合は、保険契約...

  • どうぶつ名は変更できますか?

    変更は可能です。 以下「あんしんサービスセンター」までご連絡ください。 1. インターネットから お問い合わせフォームより、変更後のどうぶつ名(書き方・フリガナ)をご連絡ください。 2. 電話から ● 「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PH...

  • 登録のクレジットカードを変更したい

    登録のクレジットカードを変更される場合は 以下いずれかの方法にて、お手続きが必要です。 1. マイページでのお手続き マイページよりクレジットカード情報の変更のお手続きをお願いします。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ご利用可能なカードは、VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキス...

  • 住所・電話番号・メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか?

    住所・電話番号・メールアドレスの変更は、以下 2 つのお手続き方法にてお手続きできます。 住所変更手続きをしていただけない場合、各種ご案内が届かなくなり、 ご契約者にご迷惑をおかけする場合がありますので 必ずお手続きください。 1. インターネットの「マイページ」から ご契約者の住所、電話番号、メールア...

  • 保険料振替口座を変更したい

    必要書類をお送りしますので あんしんサービスセンターまでご連絡ください。 ●「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9:30〜17:30 土日・祝日 9:30〜15:30 なお、口座振替を...

  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか?

    はい。解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに 発生したケガ・病気を被ったことによる診療費につきましては、 保険金を支払います。 解約のお手続き後でも、保険金の請求はできますので、 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金請求書類をお送りください。

  • 補償期間の途中でどうぶつを譲渡することになりました 何か手続きが必要ですか?

    現在のご契約者本人より、 あんしんサービスセンターまでご連絡ください。 ご契約の継続をご希望される場合、されない場合に応じて 書面でのお手続きとなりますので、お手続方法をご案内します。 (1)ご契約の継続を希望の場合 保険契約の承継(譲渡)になりますので、現在のご契約者(譲渡される方)と 今後のご...

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