ネットでのお手続(オンライン加入やマイページなど)につきましては、 ご利用のパソコンやスマートフォンのOSやブラウザ環境等により、 正常にお手続きが進まない場合がございます。 以下の推奨環境をご確認の上、お手続きをお試しください。 ●推奨環境 ・PCの場合 【対象OS】Windows®10 ... 詳細表示
保険金のお支払実績(利用回数)は、マイページでご確認いただけます。 ●マイページ 「各種お手続き」欄>「ご契約内容の照会」>「保険金等ご利用明細」 ※保険の利用・請求からマイページに反映するまでには少々お時間をいただきます。 ・直接ご請求いただいた場合:保険金お支払日から3営業... 詳細表示
「マイページ」へのログイン方法は以下のとおりです。 1.ログイン方法 (1)マイページにアクセスします。 (2) 証券番号、パスワードを入力します。 ログインID:証券番号(全て半角、頭文字のアルファベットは大文字)、 またはメールアドレス(ログインIDとして登録している場合) パ... 詳細表示
契約しましたが、マイページにログインできません。なぜですか?
マイページへのログインが可能となる時期は、申込方法や契約により異なります。 ●申込書(郵送)、ペットショップ(ブリーダー)でどうぶつさんをお迎え時に申込みした場合 「どうぶつ健康保険証」到着後よりログインいただけます。 ログインに必要なパスワードは「どうぶつ健康保険証」と一緒にお届けします。 ※「どう... 詳細表示
マイページのログインに必要なパスワードが分かりません。どうしたらいいですか。
「マイページ」のログインに必要なパスワードは、 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」、また、 満期の約3ヶ月前に弊社よりお送りする「自動継続のご案内」 または「継続契約についてのご案内」でお知らせいたします。 なお、パスワードの表示が「******」の場合は、お客様ご自身で パスワードをご登録... 詳細表示
マイページにある通院・入院・手術カウントの機能について教えてください。
保険のご利用状況を記録できる機能です。 マイページに表示される『e-どうぶつ保険証』をご利用される方は、 ご利用回数もマイページで管理いただくと便利です。 「通院・入院・手術カウントはこちら」ボタンより、 保険のご利用項目(通院・入院・手術)をご選択の上、 画面にしたがって日付をご入力ください。... 詳細表示
保険金受取口座に登録した口座情報の確認方法を教えてください。
保険金受取口座の情報は、弊社マイページにてご確認いただけます。 ●マイページ ※「証券番号」・「パスワード」にてログインの上、 各種お手続き > 変更・登録 >【保険金受取口座】よりご確認ください。 ログインパスワードがご不明の場合は、以下よりご確認をお願いします。 ●マイペ... 詳細表示
LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振り込まれますか?
あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 なお、マイページより口座情報の確認が可能です。 保険金受取口座の登録方法は、以下をご参照ください。 ●保険金受取口座を登録・変更したいです。 詳細表示
「WebでEco!」の登録をすると、どんなメリットがありますか?
「WebでEco!」とは、地球環境保護のため、 ご契約後にお届けする以下の冊子等の送付を省略させていただくことです。 ・ 「ご契約のしおり(兼保険金請求方法のご案内)」 ・ 「ペット保険普通保険約款および特約」 ・ 「保険金請求書」 「WebでEco!」にご協力いただくと、 「ご契約のしおり(... 詳細表示
毎年お送りする「どうぶつ健康保険証」や 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」に 同封しておりますので、ご確認ください。 ※「WEBでEco!」を登録いただいてる場合は、 「保険金請求書」等の送付を省略しております。 お手元に保険金請求書がない場合は、以下の方法にてご準備ください。 1... 詳細表示
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