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『 LINEでの保険金請求 』 内のFAQ

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  • LINEから保険金請求する方法を教えてください。

    LINEによる請求方法について、画像を入れてまとめました。 下記よりご参照ください。 LINEによる保険金の請求方法 【ご注意点】 1. 以下のいずれかに該当する場合は、LINEで保険金を請求することはできません。 書類を郵送いただき、ご請求お願いいたします。 ・手術を伴う診療 ...

    • No:1913
    • 更新日時:2018/06/12 00:00
  • LINEから保険金請求をした場合、支払いはいつ頃ですか?

    原則、LINEによる請求が到着した日より その日を含めて、 30 日以内にご指定口座に 保険金をお支払いします。 ※LINEによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求:翌営業日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求:翌々営業日 なお、ご請...

    • No:1964
    • 更新日時:2017/08/23 00:00
  • LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振込みされますか?

    保険金は、あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」にお支払いします。 なお、保険金受取口座のご登録がない場合は、 弊社で確認できる口座へお支払いしております。 確認できる口座がない場合は、 後日、弊社より「保険金受取口座登録書」をお送りしますので、 口座情報をご記入の上、ご返送ください。

    • No:1962
    • 更新日時:2017/08/23 00:00
  • LINEから保険金請求をしたが、受付されているかを確認したい。

    保険金請求の受付が完了し、2 ~ 3 営業日後から マイページにて確認できますのでどうぞご利用ください。 マイページ

    • No:1957
    • 更新日時:2017/08/22 00:00
  • 複数の診療分を一回で請求することはできますか?

    複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分を請求する場合は、1回の診療の申請が完了すると、「続けて請求しますか?」と表示されますので、「はい」をタップして次の診療に関する情報を送信してください。

    • No:1907
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • 送信した内容を間違えてしまった場合、どうすればよいですか?

    申請手続きの最後にこれまで送信した内容に間違いがないか確認するメッセージが表示されますので、「修正する」をタップして、正しい内容を再送信してください。

    • No:1899
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • LINEの保険金請求を、途中で中止することはできますか?

    途中で中止できます。 請求手続きは、最後にすべての入力内容を確認するメッセージが表示された後、「OK」をタップすることで完了します。途中で操作を止めれば、請求は確定されません。

    • No:1906
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • LINEで契約の新規登録をするため、証券番号を入力したが、該当なしと表示されました。

    新規ご契約をいただいた場合、 LINEで契約情報の登録が可能となるまでしばらくお時間をいただきます。 登録が可能となる時期は、以下をご参照ください。 1. ペットショップにてご契約をいただいた場合 お申込日から約 1 週間前後 2. オンライン加入の場合 保険契約の始期日から 3. 書類でのお申...

    • No:1970
    • 更新日時:2017/08/24 00:00
  • 多頭で契約している場合、頭数分、登録することはできますか?

    複数のどうぶつを登録することができます。 複数のどうぶつを登録する場合は、「新規LINE登録・削除」ボタンをタップし、「追加」ボタンを選択してください。

    • No:1890
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • 発症日とは何ですか?

    ケガをした日または病気の症状が現れた日を発症日といいます。

    • No:1896
    • 更新日時:2017/05/17 11:00

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