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『 LINEでの保険金請求 』 内のFAQ

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  • どのように請求すればいいですか?

    ※「どうぶつ健保ぷち」は、LINEでの保険金請求はできません。 ※以下に該当する場合は、書類にてご請求ください。 1.「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受けている場合 2.他社ペット保険に重複契約がある場合 3.入院中にご契約期間をまたぐ場合 4.保険金受取口座のご登録がない場合 【LINEでの保...

    • No:1913
    • 更新日時:2017/10/13 00:00
  • LINEから保険金請求をした場合、支払いはいつ頃ですか?

    原則、LINEでの保険金請求に必要な書類が到着した日から、 その日を含めて、 30 日以内にご指定口座に 保険金をお支払いします。 ※LINEによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求:翌営業日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求:翌々営業日 LI...

    • No:1964
    • 更新日時:2017/08/23 00:00
  • 複数の診療分を一回で請求することはできますか?

    複数の診療分を一回で請求することはできません。 複数の診療分を請求する場合は、1回の診療の申請が完了すると、「続けて請求しますか?」と表示されますので、「はい」をタップして次の診療に関する情報を送信してください。

    • No:1907
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • LINEから保険金請求をしたが、受付されているかを確認したい。

    LINEでの保険金請求を受付後、2 ~ 3 営業日後から、 マイページにて確認ができますのでご利用ください。 ●マイページ

    • No:1957
    • 更新日時:2017/08/22 00:00
  • LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振込みされますか?

    保険金は、あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」にお支払いします。 なお、保険金受取口座のご登録がない場合は、 弊社で確認できる口座へお支払いしております。 確認できる口座がない場合は、 後日、弊社より「保険金受取口座登録書」をお送りしますので、 口座情報をご記入の上、ご返送ください。

    • No:1962
    • 更新日時:2017/08/23 00:00
  • 送信した内容を間違えてしまった場合、どうすればよいですか?

    申請手続きの最後にこれまで送信した内容に間違いがないか確認するメッセージが表示されますので、「修正する」をタップして、正しい内容を再送信してください。

    • No:1899
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • どのようにアニコム公式アカウントと友達になるのですか?

    LINEアプリの「公式アカウント」画面から「アニコム」または「anicom」で検索してください。

    • No:1915
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • LINE登録のため、証券番号を入力したら、該当がないと表示されました。

    新規ご契約をいただいた場合、 LINEでの登録が可能となるまでしばらくお時間をいただきます。 登録が可能となる時期は、以下をご参照ください。 1. ペットショップにてご契約をいただいた場合 お申込日から約 1 週間前後 2. オンライン加入の場合 保険契約の始期日から 3. 書類でのお申込みの場...

    • No:1970
    • 更新日時:2017/08/24 00:00
  • 1枚の写真に複数の診療明細書を並べて撮影してもよいですか?

    診療明細書は1枚につき、1枚の写真で撮影してください。 診療明細書の内容が正確に読み取れるよう、明るい場所で画面いっぱいに撮影してください。

    • No:1895
    • 更新日時:2017/05/17 11:00
  • 途中で請求を中止することはできますか?

    途中で中止することは可能です。 請求は申請内容を確認するメッセージが表示された後、「OK」をタップすることで確定となりますので、確定前であれば、特に操作をせず、放置した場合、申請されません。

    • No:1906
    • 更新日時:2017/05/17 11:00

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