現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

取消すことがあります。 ※ご契約のお申込後または保険金請求の際に、 弊社から告知内容について確認をさせていただくことがあります。 (獣医師や動物病院等に照会をする場合もあります。) ※不正な手段を使って保険制度を悪用する行為は、 法律で罰せられることがあります。 詳細表示

未対応病院に通っていますが、請求方法を教えて下さい

方法は、以下URLよりご確認をお願いいたします。 ●保険金請求の方法を教えてください。 なお、すべての書類が弊社に到着した日から、その日を含めて 30 日以内に 被保険者のご指定口座に保険金をお支払いします。 ※必要書類や内容に不足・不備があった場合や、診療後、 日数が経過されてからのご 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」でも病院窓口で保険の利用はできますか？

のお手続き ※「どうぶつ健保ぷち」は、LINEでの保険金請求はできません。 なお、弊社の他の商品(「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等)と重複して契約している場合、 同一の診療に対してはいずれか一方の保険契約からしか、保険金はお支払いできません。 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等の「どうぶつ健康保険証」を 詳細表示

どうぶつ健保ふぁみりぃ、どうぶつ健保ぷち、どうぶつ健保しにあ、それぞれの違いを教えてください。

いただけるどうぶつは、犬・猫(8歳以上)です。 詳しくは以下をご確認ください。 ●ペット保険商品の比較早見表 割増引制度の適用、「どうぶつ健康保険証」の発行有無や、 保険金請求方法、「ペット賠償責任特約」の付帯可否も 商品によって異なります。 詳細表示

マイページとは何ですか？

照会 ●ご契約内容詳細 ●保険金等ご利用明細 ●保険金請求手続き状況の確認 ●保険料払込状況の確認(*) (*)「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」のご契約のみ、 ご確認いただけます。(ただし、団体扱・集団扱契約を除きます。) 3. 各種書類のダウンロード ●Web 詳細表示

保険金の請求はいつまでにすればいいのですか？

普通保険約款」では、保険金請求権の時効を 「被保険者が診療費を負担した時から3年を経過した場合、消滅する」と定めております。 時効後に保険金をご請求いただいた場合、 ご請求内容によってはお支払いができない可能性がございますので、ご注意ください。 詳細表示

歯の治療のため全身麻酔をしましたが、手術になるのですか？

保険運営上、全身麻酔下での歯科処置は手術扱いとなります。 ただし、歯周病等の歯科口腔内症状があり、治療の一環として行う場合のみ、 補償対象となります。 詳細につきましては、保険金請求書類をお送りいただけましたら、 個別に判断をさせていただきます。 治療の一環としての抜歯について、保険金をご請求いただく際 詳細表示

保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか？

なります。 保険金請求書の記入方法は、こちらをご参照ください。 ■【注意】 「どうぶつ健保しにあ」のご契約の場合■====================== 「どうぶつ健保」未対応病院における診療費は原則補償されません。 「どうぶつ健保」対応病院から紹介された場合の 入院・手術に限り、補償の 詳細表示

証券番号がわかりません

」のご契約で、 保険金請求の手続等のため証券番号が必要な場合は、 ペットショップ等代理店からお渡しする「被保険者証」に記載の 【加入者証番号】をご記入ください。 詳細表示

去勢・避妊手術は補償対象となりますか？

予防目的の去勢手術(停留睾丸による去勢を含む)、避妊手術につきましては、 補償の対象となりません。 ただし、乳腺腫瘍などの治療の一環としての手術を行う場合は 補償の対象となります。 詳しくは、保険金請求書類を確認の上、弊社で個別に判断いたします。 なお、治療の一環として処置を行ない、保険金を 詳細表示