賠償責任事故が発生した時の手続き方法は？

ケガをされた方・どうぶつがいる場合、まずは被害者の救護を最優先にお願いします。 契約に「ペット賠償責任特約」が賠責を付帯されている場合は、 以下のお手続きをお願いします。 1.あんしんサービスセンターまで連絡いただく 賠償責任事故の受付をいたします。 2.保険金支払い担当 詳細表示

LINEから保険金請求する方法を教えてください。

以外のペット保険も契約している場合 ・「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」の保険金請求 2.「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」の場合、 契約日の1週間前後からご利用いただけます 詳細表示

証券番号はずっと同じ番号ですか？

証券番号は、1年ごとに毎年末尾1桁のみ変わります。 ご継続時、ご契約の始期日前にお届けする「どうぶつ健康保険証」にて ご確認ください。 「どうぶつ健保」対応病院の窓口で精算される際は、 当該年度の「どうぶつ健康保険証」のご提示が必要となりますので、 保険期間をご確認ください。 ※「どうぶつ健保ぷち 詳細表示

夜間専門病院での診察を受けた場合は補償対象となりますか？

夜間専門病院での診療費は補償対象となりますが、 時間外診療費として、診療費等に加算された料金につきましては 補償対象外となります。 ※ただし、時間外診療費は、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、 「どうぶつ健保べいびぃ」・「どうぶつ健保はっぴぃ」・ 「どうぶつ健保きずな」の最初の1ヶ月期間を除きます。 詳細表示

1日に2回通院した場合、1日あたりの支払限度額はいくらになるのですか？

同日に複数回通院した場合は、保険の対象となる診療費を合算の上、 1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。 なお、ご契約ごとの限度額は以下のとおりです。 ・どうぶつ健保 すまいるべいびぃ :20,000円 ・どうぶつ健保 べいびぃ(100%補償期間):20,000円 ・どうぶつ健保 ふぁみりぃ 詳細表示

補償対象・対象外の判断の基準について教えてください

原則、ケガ・病気を発症し(または疑いがあり)、 動物病院にて獣医師の診療を受け、発生した診療費が対象です。 1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」は、ご契約始期日以降に受傷したケガ、 および待機期間(初年度契約の補償開始から30日間)終了後に 発症した病気が補償の対象 詳細表示

保護犬（猫）でもお申込みできますか

お申込みいただけます。 なお、正確な生年月日が不明な場合は、 生まれた時期や保護された状況などから推定できる年齢の範疇で お迎えされた日や記念日などを誕生月・日とし、お申込みください。 年齢が不明な場合は、動物病院で推定年齢をご確認いただくようお願いいたします。 詳細表示

多頭割引の適用条件を教えてください。

同じ契約者で2頭以上ご契約いただき、以下の条件を満たす場合、 2頭目以降のご契約が、多頭割引の対象となります。 【多頭割引の適用条件】 1.1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2.「契約者名・住所・電話番号」が同一で 詳細表示

腸内フローラ測定はいつ届きますか？

腸内フローラ測定のお申込みコードのお届け時期は、 ご契約プランにより変わります。以下をご参照ください。 ●初年度契約の場合 ・「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」 ⇒ご契約始期日から約3～4ヶ月後 詳細表示

腸内フローラ測定はどうしたら受けられますか？

以下のご契約では、毎年無料で「腸内フローラ」の測定が受けられます。 契約開始後、「腸内フローラ測定のご案内」をお届けいたしますので、 お手元に届きましたら、案内に沿ってお申込みください。 <対象のご契約> 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」 「どうぶつ健保すまいる 詳細表示