どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合、保険契約は失効となりますので、 マイページよりお手続をお願い申し上げます。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから 1 ヶ月を経過している場合 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 なお、契約期間中に、写真変更後の「どうぶつ健康保険証」にて、 再発行をご希望の場合は、マイページから承りますので、 写真変更後、マイページより保険証再発行の手配をお願いします。 写真変更のお手続きは、マイページにログイン後 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。

「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健保」対応病院での 窓口での精算が対象外の商品のため、 どうぶつ健康保険証は発行されません。 なお、契約内容を確認したい場合は、 マイページからWEB証券にて閲覧が可能です。 「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けた際は、 必ず診療費等の全額を一旦お支払い 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、お申込み状況により、お届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1. 初年度のご契約 ①書面にてお申込みをいただいた場合 手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届けします。 ②オンライン加入の場合 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」>「ご契約内容の書類発送依頼」> 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 10 日から 2 週間程お時間を 詳細表示

1度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

変更できます。 ペットショップでどうぶつさんを迎えられた際にご契約いただいた場合、 どうぶつ名登録の当日中であれば、お手続きいただけます。 お名前登録の手続き画面より、再度ログインしてください。 その他の場合は、アニコム損保までご連絡ください。 1. インターネットから お 詳細表示

解約時の返還保険料について教えてほしい

解約の返還保険料は下表のとおりです。 1. ご契約者の意思による解約(任意解約) ご契約を解約される場合は、弊社までお申し出いただくか、 マイページよりお手続きください。 詳しいお手続きにつきましては、No.158をご参照ください。 2. ご契約のどうぶつが亡くなった場合(契約の失効 詳細表示

解約（お客様都合による）したい場合、手続はどうしたらいいですか？

いただけます。 ●受付時間 平日 9 : 30 ～ 17 : 30 土日・祝日 9 : 30 ～ 15 : 30 また、どうぶつが亡くなった場合は、以下をご参照ください。 ●どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか? ●注意事項 その他、次の事項にご注意ください 詳細表示

飼い主だけが動物病院に行き、治療のための薬を処方されました。対象となりますか？

当社は、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で 診療を受けた際の診療費」に対して保険金を支払います。 そのため、どうぶつが診療を受けず、薬のみ郵送された場合や どうぶつを伴わなず、飼い主のみの来院で薬を処方された場合等は、 どうぶつに対する診療 詳細表示

高齢のどうぶつでも申込みはできますか？

新規でご加入いただける年齢(保険始期時点)は以下の通りです。 高齢のどうぶつがご加入いただける商品として、「どうぶつ健保 しにあ」があります。 ●「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで 詳細表示