どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 以下マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから1ヶ月 詳細表示

どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 写真変更のお手続きは、マイページにログイン後、 以下の手順にお進みください。 ※当サイトの推奨環境以外をご利用の場合、 手続きが進まない可能性があります。 推奨環境でのお手続きをお願いいたします。 1. 「お写真変更 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。

「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健保」対応病院窓口での 精算が対象外の商品のため、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 契約内容を確認したい場合は、マイページからWEB証券、 もしくは「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書(控)」をご覧ください。 動物病院で、入院や手術をされた際は、診療費等 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込方法によりお届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」の契約は、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1.初年度のご契約 ①書類でお申込みいただいた場合 契約手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンライン 詳細表示

飼ってるどうぶつが迷子になってしまいました。何かサポートはありますか？

大切なわが子が迷子になってしまった場合のために、以下のサポートを用意しています。ご連絡ください。 1.アニコムパフェによる迷子捜索サポート 迷子捜索サポートマップ(web)とアニコムグループのfacebookページに迷子情報を掲載、 また該当地域の捜索隊への「迷子捜索」のメール配信を行い、捜索の... 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」>「ご契約内容の書類発送依頼」> 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 2～3 週間程お時間を要しますので 詳細表示

1度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

変更できます。 ペットショップでどうぶつさんを迎えられた際にご契約いただいた場合、 お名前登録の手続き日当日中であれば、インターネットより変更が可能です。 以下より再度ログインの上、お手続きください。 お名前登録の手続き画面より、再度ログインの上、お手続きください。 ● お名前登録の 詳細表示

保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか？

1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」のご契約の場合 通院・入院であればご記入いただく必要はないですが、 「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受ける場合には、 動物病院でご記入いただいた書類の提出をお願いしています。 <通院・入院の場合> ●「どうぶつ健保」対応病院で手術を受ける 詳細表示

高齢のどうぶつでも申込みはできますか？

新規でご加入いただける年齢(保険始期時点)は以下の通りです。 高齢のどうぶつがご加入いただける商品として、「どうぶつ健保しにあ」があります。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで ●「どうぶつ 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保ぷち」、「どうぶつ健保しにあ」それぞれの違いを教えてください。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保ぷち」、 「どうぶつ健保しにあ」では、以下の内容が異なりますので、ご注意ください。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」 日々の通院から入院・手術まであんしんの充実した補償の商品です。 お申込みいただけるどうぶつは、犬・猫(7歳11ヶ月まで) 鳥・うさぎ 詳細表示