どうぶつ健康保険証の写真を変えたい

原則、継続契約より「どうぶつ健康保険証」用の写真変更が可能です。 写真変更のお手続きは、マイページにログイン後、 以下の手順にお進みください。 ※当サイトの推奨環境以外をご利用の場合、 手続きが進まない可能性があります。 推奨環境でのお手続きをお願いいたします。 1. 「お写真変更 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」で契約しています。保険証が届きません。

「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健保」対応病院での 窓口での精算が対象外の商品のため、 どうぶつ健康保険証は発行されません。 なお、契約内容を確認したい場合は、マイページからWEB証券、 もしくは「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書(控)」をご覧ください。 動物病院にて、入院や手術をされた際 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、お申込み状況により、お届け時期が異なります。 ※「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。 1. 初年度のご契約 ①書面にてお申込みをいただいた場合 手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届けします 詳細表示

どうぶつ健康保険証を紛失しました　再発行できますか？

再発行はマイページより承っております。 マイページへログインいただき、「各種お手続き」>「ご契約内容の書類発送依頼」> 「どうぶつ健康保険証の再発行手続き」よりご依頼ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 なお、受付からお届けまで 10 日から 2 週間程お時間を 詳細表示

1度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

変更できます。 ペットショップでどうぶつさんを迎えられた際にご契約いただいた場合、 どうぶつ名登録の当日中であれば、お手続きいただけます。 お名前登録の手続き画面より、再度ログインの上、お手続きください。 ● お名前登録の手続き その他の場合は、お問い合わせフォームより、ご 詳細表示

保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか？

1.「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」のご契約の場合 通院・入院であればご記入いただく必要はないですが、 「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受ける場合には、 動物病院でご記入いただいた書類の提出をお願いしています。 <通院・入院の場合> ●「どうぶつ健保」対応病院で手術を受ける 詳細表示

飼い主だけが動物病院に行き、治療のための薬を処方されました。対象となりますか？

当社は、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で 診療を受けた際の診療費」に対して保険金を支払います。 そのため、どうぶつが診療を受けず、薬のみ郵送された場合や どうぶつを伴わなず、飼い主のみの来院で薬を処方された場合等は、 どうぶつに対する診療 詳細表示

高齢のどうぶつでも申込みはできますか？

新規でご加入いただける年齢(保険始期時点)は以下の通りです。 高齢のどうぶつがご加入いただける商品として、「どうぶつ健保 しにあ」があります。 ●「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで 詳細表示

【どうぶつ健保ぷち】「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等から「どうぶつ健保ぷち」へ変更することはできますか？

恐れ入りますが、弊社の他の商品から「どうぶつ健保ぷち」への ご変更はできません。 現在の契約を解約し、「どうぶつ健保ぷち」へ新規でお申込みいただくか、 現在の契約と「どうぶつ健保ぷち」の重複契約をご検討ください。 1. 現在の契約を解約し、「どうぶつ健保ぷち」へ新規で契約する場合 現在の契約を解約して 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか

2020年11月以降の継続契約より、変更ができます。 継続契約始期月の3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお送りいたしますので、 お手元に到着後、変更をご希望の場合には、こちらよりご連絡ください。 別途お手続き書類をお送りします。 ※「どうぶつ健保しにあ」への変更は、マイページからはお手続きできません 詳細表示