どうぶつ健活について

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 腸内フローラ測定（どうぶつ健活）の申込みから結果のお知らせまでの流れを教えてください。> お申込みから測定結果お知らせまでの流れは以下のとおりです。・・・ どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、マイページからアク... 詳細表示

診療費の請求について

保険金請求書は、「どうぶつ健康保険証」をお届けする際に 1枚同封（※）しておりますが、 お手元の保険金請求書をすべて使用済みの場合は、 マイページや以下ページより印刷をお願いいたします。 （※）「WEBでEco！」をご登録いただいている場合は、 「保険金請求書」等の送付を省略しております。 なお、... 詳細表示

追加のお申込みをご検討中

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 多頭の追加契約はどうしたらいいですか？> 2頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、新規契約と同様に・・・ 他社のペット保険に契約していますが、アニコムにも契約は可能でしょうか？> 可能です。重複する契約... 詳細表示

解約手続き

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？> ご契約の解約（解除）を希望される場合は、マイページ、または・・・ どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？> お亡くなりの日... 詳細表示

継続手続き（次年度の内容変更）

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更するにはどうすればいいですか？> 払込方法は継続のタイミングのみ変更が可能です。・・・ 保険料振替口座の変更方法を教えてください。> 振替口座の変更は、マイページまたは書類... 詳細表示

マイページについて

「マイページ」のログインに必要なパスワードは、 初年度は「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」に、 2年目以降は「継続契約のご案内」に記載しております。 ※パスワードの表示が「******」の場合は、お客さまご自身で設定されています。 パスワードの再発行をご希望の場合は、以下よりお手続きください。... 詳細表示

契約者情報・どうぶつ情報の変更

住所・電話番号・メールアドレスの変更は、以下マイページより、 ご契約者にてお手続きください。 住所変更手続きをしていただけない場合、 各種ご案内が届かなくなりますので必ずお手続きをお願いいたします。 マイページから変更する 解決しない場合 お問い合わせフォームへ進む 改姓は、以下マイペ... 詳細表示

どうぶつ健康保険証について

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 どうぶつ健康保険証を紛失しました。再発行できますか？> 再発行はマイページより承っております。ログイン方法は以下をご覧・・・ どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？> 「どうぶつ健康保険証」は、契約年度やお申込... 詳細表示

新規のお申込みをご検討中

お問合せの前に 以下はお問合せの多いFAQです。まずはこちらをご確認ください。 多頭の追加契約はどうしたらいいですか？> 2頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、新規契約と同様にお手続きが必要です。・・・ 他社保険との併用は可能ですか？> 可能です。・・・ 再申込みはできます... 詳細表示

メール配信停止

● メールについて お届けしたメール内の「メール配信停止はこちら」より、ご自身でお手続きください。 ※メール種類により、記載がないものもあります。 ● メール配信全て停止をご希望の場合 各種発送物のご案内や、保険金請求に関するご案内等、 メール配信を全て停止のお手続きをご希望の場合は、 メールアド... 詳細表示