オンライン加入前審査の結果が届きません。

オンライン加入前審査の結果の通知は、 審査受付日の翌日より 原則 3 営業日以内（土日・祝日除く）と させていただいております。 上記期限内に弊社からの結果の通知が届かない場合は、 大変お手数ではございますが、以下の情報などを こちらからお問い合わせいただけますようお願いします。 ●オンライン... 詳細表示

高齢のどうぶつでも申込みはできますか？

新規でご加入いただける年齢（保険始期時点）は以下の通りです。 高齢のどうぶつがご加入いただける商品として、「どうぶつ健保 しにあ」があります。　 ●「どうぶつ健保 ふぁみりぃ」　 ・犬・猫 7 歳 11 ヶ月まで ・鳥・うさぎ・フェレット 3 歳 11 ヶ月まで　 　 ●「... 詳細表示

どうぶつ健保「ふぁみりぃ」に加入しました。保険料の請求スケジュールは？

どうぶつ健保「ふぁみりぃ」「ぷち」「しにあ」に新規でお申込みをいただいた場合、 払込方法は、保険料の全額を1回で払い込む「年払」と、 12分割して払い込む「月払」があります。 1. 郵送でのお申込みの場合 保険料の支払方法は、クレジットカードか口座振替での払い込みとなります。 保険契約の始期月に保険... 詳細表示

他社のペット保険に契約していますが、アニコムにも契約は可能でしょうか？

アニコム損保では、他社のペット保険にご契約いただいている場合でも、その旨を告知いただければ、お申込みいただくことが可能です。 なお、他のペット保険契約等がある場合には、その契約において保険金・共済金が支払われているか否かにより、弊社がお支払いする保険金の額の算出方法が異なります。また、損害の額を超えてお支払... 詳細表示

オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか？

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に詳しくご入力ください。なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの名前がある場合は、「（疑）」として病気・ケガの名前をご入力の上、検査結果や治療内容等をご入力ください。※例　「心疾患（疑）」また、オンライン加入前審査では、郵送でのお申込み時と異... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類は？

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5 種類がご利用いただけます。 詳細表示

「WebでEco!」の登録をすると、どんなメリットがありますか？

「WebでEco!」とは、地球環境保護のため、 ご契約後にお届けする以下の冊子等の送付を省略させていただくことです。 ・ 「ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）」 ・ 「ペット保険普通保険約款および特約」 ・ 「保険金請求書」 「WebでEco!」にご協力いただくと、 「ご契約のしおり（... 詳細表示

オンライン加入をした場合、保険料の支払日はいつですか？

オンライン加入の当日がクレジットカード決済日となります。また、実際のお引落日につきましては、クレジットカード会社によって異なりますので、後日カード会社から届きますご利用明細書にてご確認いただけますようお願いいたします。 詳細表示

資料を請求しましたが、まだ手元に届きません

資料のご請求をいただいた日よりお届けまで 1 週間ほどお時間をいただいております。 到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、資料請求から 1 週間以上経過しているにもかかわらず 到着していない場合は、お手数をおかけいたしますが、 こちらよりご連絡ください。 詳細表示

オンライン加入手続き完了後、他に必要な手続きはありますか？

オンライン加入手続き完了後、お客様にお願いする手続きは特にありません。 お申込日から約2週間で、以下のご案内をお届けします。 ただし、お申込みに不備がある場合等は、この限りではございません。 あらかじめご了承ください。 　・ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控） 　・どうぶつ健康保険証（※1... 詳細表示