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『 商品内容全般について 』 内のFAQ

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  • 診療費にあたらないものを教えてください

    指名料・予約診察料・預かり料・ペットホテル・カウンセリング料・指導料・文書作成料・散歩料・薬剤の配達料などが該当します。

  • 乳歯が残っているので抜いたほうがいいと診断がありました 補償対象となりますか?

    乳歯遺残(いざん)による抜歯は補償対象外とさせていただいております。 ただし、歯周病等の歯科口腔内症状があり、治療の一環として行う場合は 補償対象となります。 詳細につきましては、保険金請求書類をお送りいただけましたら、 個別に判断をさせていただきます。 治療の一環としての抜歯について、保険金を...

  • うちの子が迷子になりました。どうしたらいいですか?

    グループ会社であるアニコムパフェのサービスを利用される場合はアニコム損保へ、 「ペット探偵」のサービスの利用される場合は、ジャパンロストペットレスキューへ、 直接お電話ください。 弊社では、これまで「迷子捜索サポートマップ」上での呼びかけや、 迷子発生地域での「迷子捜索依頼」のメール配信にて捜索のお手...

  • 飼い主だけが動物病院に行き、治療のための薬を処方されました。対象となりますか?

    当社は、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で 診療を受けた際の診療費」に対して保険金を支払います。 そのため、どうぶつが診療を受けず、薬のみ郵送された場合や どうぶつを伴わなず、飼い主のみの来院で薬を処方された場合等は、 どうぶつに対する...

  • アレルギーの疑いがあり、検査を実施しました 補償対象となりますか?

    アレルギーを疑う症状があり、治療の一環として行う場合の検査は 保険の対象となります。 ただし、以下の場合は、保険の対象外となります。 ・予防目的 ・健康体に対して行う検査 ・減感作療法(アレルミューン、事前検査等含む) 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただいた後、 個別に判断をさせていただきま...

  • 夜間専門病院での診察を受けた場合は補償対象となりますか?

    夜間専門病院での診療費は補償対象となりますが、 時間外診療費として、診療費等に加算された料金につきましては 補償対象外となります。 ※ただし、時間外診療費につきましては、 「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」、「どうぶつ健保べいびぃ」・「どうぶつ健保はっぴぃ」の 最初の1ヶ月期間を除きます。

  • 歯削り(過長歯、不正咬合含む)にかかる処置は対象となりますか?

    【うさぎ・げっ歯目の場合】 過長歯にかかる全ての処置(不正咬合を含みます)、検査、麻酔は 保険の対象外となります。 【うさぎ・げっ歯目以外の場合】 不正咬合については、永久歯の異常に起因する場合は、保険の対象となります。 乳歯遺残に起因する場合は保険の対象外となります。 詳しくは、保険金請求書類を...

  • どのような特約がありますか?

    お客様にご選択いただける特約として、ご契約いただいているどうぶつが日本国内において、他人や他の動物に咬みついたりすること等によってケガ等の身体障害を負わせたり、他人の財物を損壊する被害を与え、被保険者が法律上の損害賠償責任を負った場合に、保険金をお支払いする「ペット賠償責任特約」をご用意しております。 詳しくは...

    • No:88
    • 更新日時:2017/10/03 00:00
    • カテゴリー: 商品概要
  • しつけ・健康相談はできますか?

    アニコム損保では、ご契約者へのサービスとして、アニコムカウンセラーによる しつけ相談、獣医師による健康相談を承っております。 (平日・予約制) なお、ご相談の際にご契約者ならびに、どうぶつの情報等を お伺いさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 ●「アニコム損保 あんしんサービスセンター」 ...

  • 保険契約が始まる前に発症したケガ・病気は補償されますか?

    ケガ・病気の原因が生じたときが保険契約の始期日前であった場合、 保険金のお支払いはできません。 以下をご参照ください。 慢性疾患(先天性疾患、眼科疾患、アレルギー等)や診療費が 高額なケガ・病気の保険金請求について、 弊社指定の獣医師による検査や、動物病院のご協力の下、 より詳細な調査を行う場合が...

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