診療費のご請求について

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よくあるご質問

『 診療費のご請求について 』 内を 「 保険金請求 」 でキーワード検索した結果

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  • 保険金を請求した後に連絡はありますか?

    メールアドレスをご登録いただいているご契約者には、 保険金請求書、もしくはLINEより請求が到着後、 以下のメールを配信しています。 ●保険金請求受付メール 保険金請求を受付けたことをお知らせします。 ※ご請求受付日の翌営業日にメールを配信いたします。 ●保険金支払い手続き完了メール 保険金のお 詳細表示

  • 発症日とは何ですか?

    ケガをした日または病気の症状が現れた日を発症日といいます。 なお、保険金請求書にご記入いただく受傷日・発症日について、 正確な年月日が不明な場合は、おおよその年月日をご記入ください。 詳細表示

  • 解約手続きをしても、保険金は請求できますか?

    解約日(ご契約のどうぶつがお亡くなりになった場合は死亡日)までに発生した診療費は、 解約手続き後でもご請求いただけます。 診療日から 30 日以内(入院の場合は退院日より 30 日以内)に 保険金請求書類をお送りください。 詳細表示

  • 保険金受取口座を登録・変更したいです。

    、証券番号とパスワードが必要です。 ※パスワードはログイン画面「パスワードをお忘れの方はこちら」より再発行可能です。 2.郵送 保険金請求の際にご記入いただく、保険金請求書の「保険金受取口座」ご指定欄へ、 口座情報をご記入いただくことで登録・変更が完了します。 詳細表示

  • 保険金は診療日から 30 日を過ぎても請求できますか?

    保険金のご請求は、診療日から 30 日以上 経過している場合であっても請求は可能です。 ただし、診療日から3 年経過した場合は、 時効により保険金請求権が消滅しますのでご注意ください。 なお、診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり 詳細表示

  • 保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか?

    「どうぶつ健保」未対応病院で受けた手術を請求される場合には、 弊社所定の「手術内容証明書」を動物病院にてご記入いただき、 ご提出をお願いいたします。 なお、「手術内容証明書」と同等の内容であれば、 動物病院発行の診断書等でも代用できます。 ※文書作成料は補償の対象外です。 保険金請求書の記入方法は 詳細表示

  • 診療明細書(領収書)の宛名が契約者以外ですが、保険金は請求できますか?

    の名前等と金額を 動物病院でご記入いただくか、被保険者自身でご記入ください。 ・診療費が未払いの明細書では、ご請求いただけません。 ・ご請求到着後、確認事項がある場合、弊社より連絡をさせていただく可能性がございます。 また、保険金請求書の記入方法は、こちらでご案内しております。 詳細表示

  • 保険金の請求はいつまでにすればいいですか?

    原則、診療日から30日以内(入院の場合は退院日より30日以内)にご請求ください。 30日以上経過した後にご請求いただいた場合は、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 保険金のお支払いまで通常よりお時間をいただく場合がございます。 なお、弊社の「ペット保険普通保険約款」では、保険金 詳細表示

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