未対応病院に通っていますが、請求方法を教えて下さい

診療費などの全額を一旦お支払いいただき、その後被保険者ご自身で、 診療日から 30 日以内（入院の場合は退院日より 30 日以内）に LINEまたは、郵送にてお手続きください。 ※「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保」未取扱病院で発生した 診療費は原則補償できません。 ※「どうぶつ健... 詳細表示

LINEから保険金請求をしたが、受付されているかを確認したい。

保険金請求の受付が完了し、2 ～ 3 営業日後から マイページにて確認できますのでご利用ください。 マイページ また、PCアドレスをご登録いただいている場合、 請求受付より1～2営業日後に受付完了メールをお送りいたします。 詳細表示

保険金請求の手続き状況が知りたい。

保険金請求の受付、手続きの進捗状況は、 マイページ内の 「保険金請求手続き状況の確認」画面よりご確認いただけます。 保険金の請求からマイページに反映するまでは数日お時間をいただきます。 なお、マイページは契約年度ごとに表示が分かれるため、 保険を利用されなかった契約年度のメニュ... 詳細表示

【LINE】多頭契約のどうぶつ情報を追加で登録できますか？

複数のどうぶつを登録することができます。 複数のどうぶつを登録する場合は、「新規LINE登録・削除」ボタンをタップし、 「追加」ボタンを選択してください。 詳細表示

1日に2回通院した場合、1日あたりの支払限度額はいくらになるのですか？

同日に複数回通院した場合は、保険の対象となる診療費を合算の上、 1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。 なお、ご契約ごとの限度額は以下のとおりです。 ・どうぶつ健保 すまいるべいびぃ ：20,000円 ・どうぶつ健保 べいびぃ（100%補償期間）：20,000円 ・どうぶつ健保 ふぁみ... 詳細表示

保険金請求書を送りました。保険金の支払日が決まったときは連絡が来ますか？

PC用メールアドレスの登録がある方に、 以下のメールを配信しています。 ※現在、携帯電話用メールへの配信は行っておりません。 1.保険金請求書の到着を確認したとき 保険金請求書の到着を確認したときに配信しています。到着確認後、配信までは数日お時間がかかります。 2.保険金のお支払い日 保険... 詳細表示

保険金請求書の書き方がわかりません

保険金請求書の記入方法は、以下をご参照ください。 なお、特に多いお問い合わせについてご案内させていただきますので、 以下をご参照ください。 1. 保険金請求書の「被保険者名」について 保険の補償を受けられる方のお名前をご記入ください。 なお、「被保険者」の範囲は、「どうぶ... 詳細表示

LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振込みされますか？

あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 口座の登録方法は以下のとおりです。 ●登録方法 1．マイペ－ジ マイページへログイン＞「ご契約内容の変更」＞ 「保険金受取口座の登録・変更」よりお進みください。 2．郵送 登録書類をお送りしますので、こちらよりご依頼... 詳細表示

保険金の請求時、動物病院で記入してもらう書類はありますか？

1．「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」のご契約の場合 通院・入院であればご記入いただく必要はないですが、 「どうぶつ健保」未対応病院で手術を受ける場合には、 動物病院でご記入いただいた書類の提出をお願いしています。 ＜通院・入院の場合＞ ●「どうぶつ健保」対応病院で手術を受け... 詳細表示

郵送以外の請求方法はありますか？

LINEを使って保険金の請求ができます。 ※「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保 しにあ」の場合は、LINEで請求できません。 詳細は、以下URLをご参照ください。 LINEで保険金の請求を行う場合 (1)アニコム損保LINE公式アカウントを友だちに追加してください。 http:/... 詳細表示