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『 保険金のご請求について 』 内のFAQ

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  • 保険金は診療日から 30 日を過ぎると請求できないのですか?

    保険金のご請求は、診療日から 30 日以上を経過している場合であっても、 受付は可能です。 なお、診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、 ご請求いただいた内容の確認に時間を要する可能性があり、 お支払いまでに通常よりお時間をいただく場合がございますことを ご了承ください。 ただし、保険金...

  • LINEから保険金請求する方法を教えてください。

    LINEによる請求方法について、画像を入れてまとめました。 下記よりご参照ください。 LINEによる保険金の請求方法 【ご注意点】 1. 以下のいずれかに該当する場合は、LINEで保険金を請求することはできません。 書類を郵送いただき、ご請求お願いいたします。 ・手術を伴う診療 ...

  • 未対応病院に通っていますが、請求方法を教えて下さい

    診療費などの全額を一旦お支払いいただき、その後被保険者ご自身で、 診療日から30日以内(入院の場合は退院日より30日以内)に 保険金請求書類を弊社までお送りください。 詳しいお手続き方法は、アニコム損保ホームページ 、 またはお手元の「ご契約のしおり(兼保険金請求方法のご案内)」を ご確認くださ...

  • 保険金請求したのですがまだ支払されません。

    すべての書類が弊社に到着した日から、 その日を含めて 30 日以内にご指定口座に保険金をお支払いします。 ※LINEによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求:翌営業日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求:翌々営業日 ただし、保険金のお支払いにあ...

  • LINEから保険金請求をした場合、支払いはいつ頃ですか?

    原則、LINEによる請求が到着した日より その日を含めて、 30 日以内にご指定口座に 保険金をお支払いします。 ※LINEによる請求の場合、以下を到着日とします。 17 時 30 分までに申請が完了した請求:翌営業日 17 時 30 分以降に申請が完了した請求:翌々営業日 なお、ご請...

  • 「どうぶつ健保」対応病院に「どうぶつ健康保険証」を提示すれば、窓口での精算はおこなってもらえるのですか?

    原則、窓口で精算できます。 ただし、以下の場合にはお客様から直接弊社に 保険金をご請求いただくことになります。 その際には、診療費の全額を一旦お支払いいただいた上で、 ご請求書類をアニコム損保までお送りください。 1. 初年度契約の始期日からその日を含めて30日間(待機期間)に ケガで診療を受けた...

  • 保険金請求書の書き方がわかりません

    保険金請求書の記入方法は、以下URLをご参照ください。 ●保険金請求書の記入時の注意点 なお、特に多いお問い合わせについてご案内させていただきますので、 以下をご参照ください。 1. 保険金請求書の「被保険者名」について 保険の補償を受けられる方のお名前をご記入ください。 なお、「被保険者」の...

  • 保険金請求書が手元にありません

    保険金請求書は、「どうぶつ健康保険証」を お届けする際に1枚同封しておりますが、 すでにお手元の保険金請求書をすべてご利用済みの場合は、 以下の方法にてお取り寄せください。 なお、保険金請求書はコピーをしてご利用いただけます。(白黒可) ※「WEBでEco!」を登録いただいてる場合は、「保険金請求書」等...

  • 保険金を請求した後、何の連絡もこないの?

    PCのメールアドレスをご登録いただいているご契約者には、 保険金請求書類が到着後、以下のメール配信サービスを 行っております。 ●保険金請求受付メール 保険金請求を受付けたことをお知らせします。 ●保険金支払い手続き完了メール 保険金のお支払い手続きが完了したことをお知らせします。 なお、PCのメー...

  • 保険金受取口座を登録・変更したいです。

    以下2とおりのいずれかの方法にてお手続きください。 1.インターネットの「マイページ」 マイページログイン後、「ご契約内容の変更<どうぶつ情報>」の、 「保険金受取口座の登録・変更」画面より、お手続きください。 2.郵送 保険金請求の際にご記入いただく、保険金請求書の「保険金受取口座」ご指定欄へ、 ...

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