オンライン加入前審査の結果が届きません。

オンライン加入前審査の結果は、 審査受付日の翌日より原則3営業日以内(土日・祝日除く)に メールでお送りいたします。 上記期限内に弊社からの結果の通知が届かない場合は、 大変お手数ではございますが、以下の情報を こちらからお知らせください。 ●オンライン加入前審査受付日 ●お申込人名 ●ご登録 詳細表示

オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「(疑)」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例 「心疾患(疑)」 また、オンライン加入前審査 詳細表示

契約申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか?

しばらくお待ちください。 ※「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健康保険証」の発行がありません。 ※オンライン加入のお客様には、お申込み後即時メールを送信いたします。 詳細表示

新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか？

申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1．「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類（郵送）でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日の1ヶ月後より契約開始 詳細表示

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか?

が完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届け ②オンライン加入の場合 お申込みをいただいたお日にちより、約2～3週間程でお届け ③ペットショップ等でどうぶつを迎え、その場でご契約をいただいた場合 どうぶつ名の登録後、 約2～3週間程でお届け ※「どうぶつ命名届」は、お申込みいただいたペットショップ等でお受け 詳細表示