【どうぶつ健保しにあ】払込方法（年払⇔月払）や支払方法（クレジットカード⇔口座振替払）を変更できますか。

ご継続のタイミングで、変更は可能です。 満期月の3ヶ月程前に、「継続契約のご案内」をお送りいたしますので、 書類（*）にてお手続きをお願いいたします。 （*）「どうぶつ健保しにあ」のご契約は、マイページからお手続きできません。 ご案内にお手続き書類が同梱されていない場合は、 発送を承... 詳細表示

クーリングオフできますか？

以下のプランでご契約をいただいている場合、クーリングオフが可能です。 ●契約が「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」 「どうぶつ健保しにあ」「どうぶつ健保べいびぃ」 「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」であること ※「どうぶつ健保すまいる」はクーリングオフできません。 ... 詳細表示

苗字が変わったので、手続きをしたいです。

改姓は、マイページより承っております。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ※マイページでは、改姓手続きの他、ご契約者の住所、電話番号、 振替口座、メールアドレス等の変更、改姓後の保険証再発行が可能です。 なお、名義変更（譲渡）を希望される場合、「マ... 詳細表示

継続の案内が届きましたが、継続しない場合どうすればいいですか。

手続き期日前であれば、マイページでお手続き、もしくはこちらからご連絡ください。 ●マイページ ※マイページへログイン後、「継続に関するお手続き」ボタンよりお手続きください。 満期日を待たず、契約期間中に解約されたい場合は、別途手続きが必要です。 ●解約（お客様都合による）したい場合、手続き... 詳細表示

どうぶつ名の登録方法を教えてください

どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の 2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1．インターネットでのお手続き （1）以下 URL にアクセスします。 https://cs.anicom-sompo.co.jp/eco/ （2）証券番号・パスワード... 詳細表示

どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか？

訂正は可能です。 お問い合わせフォームより、ご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

契約を団体扱・集団扱に変更できますか？

継続時に限り、変更のお手続きができます。 ※契約期間の途中では変更できません。 【手続き方法】 満期月の 3 ヶ月程前に継続のご案内をお届けいたしますので、 ご案内が到着後、所属団体・集団（代理店）までご連絡いただき、 「変更意向確認書」お取り寄せください。 記入いただいた確認書と、アニコ... 詳細表示

契約者以外の口座を保険金受取口座として登録できますか。

被保険者の範囲に含まれる方の口座であれば、ご登録いただけます。 ●被保険者の範囲 ・本人の配偶者 ・本人または配偶者と生計を共にする同居の親族 ・本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子 なお、登録方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか。

混血犬の場合に限り、犬種クラスが変わる場合、継続手続き時に申告が必要です。 こちらからご連絡ください。 詳細表示

「どうぶつ命名届」に記載のパスワードでログインができません

ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示