苗字が変わったので、手続きをしたいです。

改姓は、マイページより承っております。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ※マイページでは、改姓手続きの他、ご契約者の住所、電話番号、 メールアドレス等の変更、口座振替依頼書の発送受付、 改姓後の保険証再発行が可能です。 万が一、マイページへログ... 詳細表示

どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか？

訂正は可能です。 お問い合わせフォームより、ご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

「どうぶつ命名届」に記載のパスワードでログインができません

ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示

契約者以外の口座を保険金受取口座として登録できますか。

被保険者の範囲に含まれる方の口座であれば、ご登録いただけます。 ●被保険者の範囲 ・本人の配偶者 ・本人または配偶者と生計を共にする同居の親族 ・本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子 なお、登録方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

契約を団体扱・集団扱に変更できますか？

継続時に限り、変更のお手続きができます。 ※契約期間の途中では変更できません。 【手続き方法】 満期月の 3 ヶ月程前に継続のご案内をお届けいたしますので、 ご案内が到着後、所属団体・集団（代理店）までご連絡いただき、 「変更意向確認書」お取り寄せください。 記入いただいた確認書と、アニコ... 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか。

混血犬の場合に限り、犬種クラスが変わる場合、継続手続き時に申告が必要です。 こちらからご連絡ください。 詳細表示

どうぶつの体重が変わりました。なにか手続きは必要ですか？

混血犬の場合に限り、ご継続のタイミングで体重の申告が必要です。 マイページ、もしくは書面にてお手続きください。 ●マイページ なお、体重により保険料のクラスが変わることがございます。 詳細表示

どうぶつの品種が異なっています。

品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたしますので、 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 アニコム損保まで直接ご請求ください。 ... 詳細表示

どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 以下マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ● マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※以下の場合は書面でのお手続きが必要です。 ・団体扱・集団扱契約 ・ご契約のどうぶつが亡くなってから1... 詳細表示

解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、マイページ、 または書面でお手続きを承っております。 ●マイページ マイページにログイン後、 「各種お手続き」内の「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 ※団体扱・集団扱のご契約は書類でのお手続きとなります。 団体扱・集団扱のご契... 詳細表示