改名しました。手続きについて教えてください。

改名された場合は、書類手続きにて契約者情報の変更を承ります。 書類をお届けいたしますので、こちらからご連絡ください。 姓(苗字)の変更は、マイページで変更が可能です。 詳細表示

どうぶつの品種が異なっています。

品種の訂正は、こちらより受付いたします。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたしますので、 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 診療費を全額お立替いただき、以下URLを参照の上、 アニコム損保まで直接ご請求ください。 ... 詳細表示

どうぶつの体重が変わりました。なにか手続きは必要ですか？

混血犬の場合に限り、ご継続のタイミングで体重の申告が必要です。 マイページ、もしくは書面にてお手続きください。 ●マイページ なお、体重により保険料のクラスが変わることがございます。 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか。

混血犬の場合に限り、犬種クラスが変わる場合、継続手続き時に申告が必要です。 こちらからご連絡ください。 詳細表示

「どうぶつ命名届」に記載のパスワードでログインができません

ご契約手続きの当日はログインできません。 翌日以降にお手続きをお願いいたします。 また、パスワードは半角英数字で入力ください。 詳細表示

どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか？

訂正は可能です。 お問い合わせフォームより、ご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

どうぶつ名の登録方法を教えてください

どうぶつ名の登録手続きには、「インターネット」「郵送」の 2通りの方法があります。 詳しくは、以下をご参照ください。 1．インターネットでのお手続き （1）以下 URL にアクセスします。 https://cs.anicom-sompo.co.jp/eco/ （2）証券番号・パスワード... 詳細表示

苗字が変わったので、手続きをしたいです。

改姓は、マイページより承っております。 ● マイページ ● マイページへのログイン方法を教えてください。 ※マイページでは、改姓手続きの他、ご契約者の住所、電話番号、 振替口座、メールアドレス等の変更、改姓後の保険証再発行が可能です。 なお、名義変更（譲渡）を希望される場合、「マ... 詳細表示

【どうぶつ健保しにあ】払込方法（年払⇔月払）や支払方法（クレジットカード⇔口座振替払）を変更できますか。

ご継続のタイミングで、変更は可能です。 満期月の3ヶ月程前に、「継続契約のご案内」をお送りいたしますので、 書類（*）にてお手続きをお願いいたします。 （*）「どうぶつ健保しにあ」のご契約は、マイページからお手続きできません。 ご案内にお手続き書類が同梱されていない場合は、 発送を承... 詳細表示

1度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

変更できます。 マイページではお手続きできませんので、こちらからご連絡ください。 なお、ペットショップやブリーダーでご契約いただいた場合、 命名登録のお手続き日当日中であれば、インターネットより変更が可能です。 以下より再度ログインの上、お手続きください。 ●命名（お名前登録... 詳細表示