サービス内容

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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • 推奨閲覧環境について

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    • No:132
    • 公開日時:2016/11/30 13:06
  • 保険金受取口座に登録した口座情報を確認したい。

    保険金受取口座の情報は、弊社マイページにてご確認いただけます。 ●マイページ ※「証券番号」・「パスワード」にてログインの上、 各種お手続き > ご契約内容の変更 > 【保険金受取口座の登録・変更】よりご確認ください。 ログインパスワードがご不明の場合は、以下よりご確... 詳細表示

    • No:2848
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • 更新日時:2021/02/27 00:00
  • 保険証券を発行してほしいのですが、どうしたらいいですか?

    「マイページ」にて「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードが可能です。 マイページのログイン方法は以下をご確認ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください 書面にて保険証券の発行が必要な場合は こちらからお問い合わせください。後日、保険証券を郵送します。 お問い合わ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/01/25 00:00
  • 「WebでEco!」の登録をすると、どんなメリットがありますか?

    「WebでEco!」とは、地球環境保護のため、 ご契約後にお届けする以下の冊子等の送付を省略させていただくことです。 ・ 「ご契約のしおり(兼保険金請求方法のご案内)」 ・ 「ペット保険普通保険約款および特約」 ・ 「保険金請求書」 「WebでEco!」にご協力いただくと、 「ご契約のしおり(... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2015/01/08 00:00
    • 更新日時:2021/02/27 00:00
  • 保険金受取口座を登録・変更したいです。

    以下2とおりのいずれかの方法でお手続きください。 1.インターネットの「マイページ」 マイページログイン後、「ご契約内容の変更<どうぶつ情報>」の、 「保険金受取口座の登録・変更」画面より、お手続きください。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※パスワードはログイン画面「パスワー... 詳細表示

    • No:2182
    • 公開日時:2019/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/14 00:00
  • マイページとは何ですか?

    マイページはご契約者専用のページです。 ログインには、証券番号とご契約者のパスワードが必要です。 お手元に「どうぶつ健康保険証」と「パスワード」をご用意の上、ご利用ください。 ※マイページのパスワードがご不明の場合は、No.130のご確認をお願いいたします。 【マイページ サービス内容】 ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2016/10/11 00:00
    • 更新日時:2021/07/21 00:00
  • LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振込みされますか?

    あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 口座の登録方法は以下のとおりです。 ●登録方法 1.マイペ-ジ マイページへログイン>「ご契約内容の変更」> 「保険金受取口座の登録・変更」よりお進みください。 2.郵送 登録書類をお送りしますので、こちらよりご依頼... 詳細表示

    • No:1962
    • 公開日時:2017/08/23 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 00:00
  • 証券番号がわかりません

    証券番号は、弊社よりお送りする「どうぶつ健康保険証」または、 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書(控)」に記載しております。 よろしければ、以下をご確認ください。 ●証券番号の確認方法 ※「どうぶつ健保ぷち」は、「どうぶつ健康保険証」の発行がありません。 ※「どうぶつ健保すまいるべい... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/05/20 00:00
  • 契約内容を確認したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

    契約内容については、マイページから確認可能です。 ● マイページ ログイン後、「各種お手続き」>「ご契約内容の照会」> 「ご契約内容詳細」よりご確認ください。 ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※パスワードは「パスワードをお忘れの方はこちら」より再発行ができます。 ●マ... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2017/10/03 00:00
    • 更新日時:2021/04/26 00:00
  • 保険金請求書が手元にありません

    ご契約内容によって、「どうぶつ健康保険証」に 保険金請求書を同封しておりますので、ご確認ください。 ※「WEBでEco!」を登録いただいてる場合は、「保険金請求書」等の 送付を省略しております。 お手元に保険金請求書がない場合は、以下の方法にてお取り寄せください。 なお、保険金請求書... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2017/06/29 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 00:00

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