継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか？

【「自動継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「自動継続契約用」である場合、 契約内容に変更がなければお手続きは不要です。 【「継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「継続契約用」である場合は、必ずご返送いただくか、 マイページにてお手続きが必要です。 ... 詳細表示

継続契約のご案内に記載の保険料には、すでに割増引が適用されていますか？

継続契約のご案内に記載された保険料は、 以下の割増引がすでに適用された保険料でご案内をしております。 1.多頭割引（年間 600 円） 継続契約申込書を作成する時点で 多頭割引の対象となっている場合に適用しています。 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、もしくは「どうぶつ健保しにあ」の 2 頭（羽）目以... 詳細表示

どうぶつの生年月日が間違っていた。訂正できますか？

訂正は可能です。 お問い合わせフォームより、ご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出を お願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

登録できない口座はありますか？

登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・イーバンク(楽天に吸収) ・楽天ネット銀行 ・楽天銀行 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 詳細表示

継続契約の保険料はいつ請求されますか？

継続保険料は、継続契約が開始する月の前月から請求いたします。 例：5月1日始期のご契約の場合、4月に請求 ※団体・集団扱のご契約はご契約始期月の2ヶ月後から請求します。 保険料の金額は、「どうぶつ健康保険証」に同封の 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書（控）」にてご確認ください。 また、... 詳細表示

継続契約のご案内の返送期日をすぎましたが、今から契約内容の変更はできますか？

「継続契約申込書」を満期日必着でご返送いただくことで、変更できます。 ただし、ご返送いただくタイミングにより、保険料の請求スケジュールや お手続き等に変更が生じる可能性があります。 また、ご契約により、「継続契約のご案内」をハガキ（※）にてお届けする場合や、 ご案内に「継続契約申込書」... 詳細表示

契約プラン（70％⇔50％）を変更するにはどうすればいいですか？

契約プランは継続のタイミングのみ変更が可能です。 なお、50％プランから70％プランへの変更をご希望の場合には 弊社の基準により審査を行わせていただいております。 引き続き50％プランでのご継続をお願いする場合が ございますこと、あらかじめご了承ください。 ご契約始期月の3ヶ... 詳細表示

「どうぶつ健保 しにあ」の継続には手続きが必要ですか？

原則、ご契約は自動的に継続となり、お手続き不要で終身ご継続いただけます。 契約内容により、自動的に継続とならない場合もございますが、 いずれの場合も満期の約3ヶ月前にお届けする「継続契約のご案内」にてご確認ください。 以下の変更をご希望の場合は、書面手続きが必要です。 ・保険料... 詳細表示

証券番号は、前年度契約と同じですか？

証券番号は、毎年末尾1桁のみ変わります。 ご継続時、ご契約の始期日前にお届けする「どうぶつ健康保険証」にて ご確認ください。 なお、「どうぶつ健保」対応病院にて窓口で精算をされる際は、 当該年度の「どうぶつ健康保険証」のご提示が必要となりますので、 保険期間をご確認ください。 ※「どうぶつ健保... 詳細表示

ペット賠償責任特約を追加（削除）をする方法や、限度額を変更する方法を教えてください

ペット賠償責任特約の追加（削除）は、 1 年ごとのご契約の継続時に、ご変更いただけます。 ※「どうぶつ健保ぷち」については「ペット賠償責任特約」の付帯はできません。 マイページよりお手続きいただくか、お手続き期日前の場合、 マイページより「継続契約申込書」をお取り寄せいただき、書類をご返送ください。... 詳細表示