保険金の請求方法を教えてください。

入院・手術(※)は補償されません。 ※「どうぶつ健保」取扱病院より紹介された場合を除く 1.LINEで請求 お手続きの流れやご注意点は以下をご確認ください。 ●LINEから保険金請求する方法を教えてください。 なお、LINEでご請求いただく場合は、 事前に保険金受取口座のご登録が必要です。 登録方法 詳細表示

LINEから保険金請求する方法を教えてください。

以下のリンク先をご参照ください。 ●LINEによる保険金の請求方法 ※「LINEにてご請求いただく場合」をご参照ください。 【ご注意点】 1. 以下のいずれかに該当する場合は、LINEで保険金を請求することができません。 書類を郵送いただき、ご請求お願いいたします。 ・手術を伴う診療 ・保険期間を 詳細表示

LINEでどうぶつの登録を削除した場合、保険自体も解約になりますか?

解約にはなりません。あくまでもLINEアプリ上での登録のみの消去です。 詳細表示

LINEで請求しようとしたら、どうぶつ名が「苗字」ちゃんになっていました。なぜですか?

以下に該当する場合は、LINE上でのどうぶつ名は 「苗字」ちゃんと表示いたします。 1.どうぶつ名の登録手続きが完了していない場合 お手続きが完了していない方は、以下をご参照の上、お手続きください。 ●ペットショップでどうぶつを迎え、その場で保険に申し込みました。 他に何か手続きは必要ですか 詳細表示

ペットショップ・ブリーダーで契約したのでLINEから保険金を請求したいのですが、「契約が確認できません」...

事務手続きの都合上、LINEで契約情報が確認できるまでお時間がかかります。 「どうぶつ健康保険証」が到着後、改めてお手続きをお願いします。 ※ご契約が「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の場合は、郵送でご請求ください。 詳細表示

LINEから保険金請求をした場合、どの口座に振り込まれますか?

あらかじめご登録いただいた「保険金受取口座」へお支払いします。 なお、マイページより口座情報の確認が可能です。 保険金受取口座の登録方法は、以下をご参照ください。 ●保険金受取口座を登録・変更したいです。 詳細表示

LINEから保険金請求をしました。受付ができているか確認方法を教えてください。

保険金請求の受付が完了し、2～3営業日後からマイページにて確認ができます。 ※「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」では、マイページがございません。 ご請求いただいた診療日が、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」の契約期間に該当する場合、 マイページでの確認がいたしかねますこと、何とぞご了承をお願いいたします。 ... 詳細表示

複数の傷病について1度に診療を受けた場合、LINEで請求できますか?

できます。 一度傷病名、発症日を送信すると「その他の傷病名はありますか?」と表示されますので、 「はい」をタップし、その他の傷病名と発症日を送信してください。 詳細表示

【LINE】登録したどうぶつを削除したいのですが、登録を行ったスマートフォンを紛失してしまったため、削除...

弊社にて削除を行いますので、こちらよりご連絡ください。 詳細表示

【LINE】登録のため証券番号を送信したところ、「他のスマートフォンで登録されています」と表示されました...

ご家族等のスマートフォンで既に登録を行っている可能性があります。 お手持ちのスマートフォンで登録する場合は、登録を行ったスマートフォンで削除してから、登録してください。 お手持ちのスマートフォン以外での登録にお心当たりがない場合はこちらからご連絡ください。 (1つの証券番号につき、登録できるスマートフォンは... 詳細表示