一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 以前ご契約いただいていた取扱代理店のホームページ等（*）、 または弊社ホームページから、お手続きをお願いします。 （*）取扱代理店のホームページ、または二次元コード付きチラシよりお手続きください。 ご不明な場合は、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示

オンライン加入前審査を受けたいのですがどこからお申込みできますか？

インターネットから保険料の見積もり、お申込み手続きを進めてください。 お申込方法につきましては、弊社代理店にお問い合わせいただくか、 弊社ホームページからお手続きをお願いします。 健康状態の告知をいただいた後、「オンライン加入前審査」が必要な場合は、 以下の画面が表示されますので、 「加入前審査へ進む」... 詳細表示

ネットでの手続きが上手く進みません。

ネットでのお手続（オンライン加入やペット保険専用マイページなど）につきましては、 ご利用のパソコンやスマートフォンのOSやブラウザ環境等により、 正常にお手続きが進まない場合がございます。 以下の推奨環境をご確認の上、お手続きをお試しください。 ●推奨環境 ・PCの場合 【対象OS】Windo... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか？

2頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、 新規契約と同様にお手続きが必要です。 1頭目のご契約の取扱代理店のホームページ等（*）、または弊社ホームページから、 お手続きをお願いします。 どうぶつの健康状態等により、お引受できない場合がありますこと、 あらかじめご了承ください。 また、... 詳細表示

申込方法を教えてください。

インターネットからお申込みいただけます。 お申込方法につきましては、弊社代理店にお問い合わせいただくか、弊社ホームページからお手続きをお願いします。 1．補償開始日 オンラインでのお手続きが完了した日の1ヶ月後（翌月の同じ日（*））より補償開始いたします。 (*)31日などで同じ日がない場合は翌々月1... 詳細表示

アップロードできる写真の条件を教えてください

ご登録いただくお写真について、以下ご確認ください。 1．顔写真（正面から撮影したものが好ましい） 2．画像形式：JPEG 3．縦、横のサイズ：100ピクセル以上 4．画像のファイルサイズ：8MB以下 ※「どうぶつ健康保険証」のサイズに合わせ、 お写真の加工（切り抜き、明るさ・色調等）を行う場合があ... 詳細表示

友達に勧めたいのですがどうしたらいいですか？

インターネットからお申込みいただけます。 お申込方法につきましては、弊社代理店にお問い合わせいただくか、 弊社ホームページからお手続きをお願いします。 詳細表示

新規申込みの際、多頭契約の証券番号を入力し忘れました。多頭割引は適用されませんか？

多頭契約の証券番号を入力し忘れた場合でも、 後日、割引の条件を満たすことを弊社で確認した場合には、 年払600円・月払50円の割引を適用いたします。 ※割引額は事務手続き完了後に返還、もしくは相殺します。 なお、多頭割引は、以下の条件を満たす場合、2頭目以降のご契約に適用いたします。 【多頭割引... 詳細表示

オンライン加入前審査後のURLから申込みしたいのですが、操作がうまく進みません。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 お使いのメール閲覧アプリの種類によっては、 お手続きの画面にうまく進まない場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、メール内のURLを すべて選択した上でコピーしていただき、 WEBブラウザに貼り付け、手続きページが開くかお試しください。 詳細表示