かかりつけの病院が対応かどうかを知りたいです。調べる方法はありますか？

あります。 弊社の対応病院は四角い緑のステッカーが目印です。 お近くの対応病院を検索される場合は、「どうぶつ病院検索サイト」にてご確認ください。 詳細表示

保険証券を発行してほしいのですが、どうしたらいいですか？

「マイページ」にて「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードが可能です。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 マイページのログイン方法は以下をご確認ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください 書面にて保険証券の発行が必要な場合はこちらからお問い合わせください。... 詳細表示

代理店の募集を行っていますか？

現在弊社では、ペットショップ様・ブリーダー様・譲渡団体様からの ご応募を受付けております。 なお、代理店委託契約には、各店舗単位で2名以上の 損害保険募集人が必要です。 代理店委託契約をご希望の場合は、 「代理店に係る個人情報の取扱いについて」 に同意の上、 エントリーフォームにお進みください。 ... 詳細表示

しつけ・健康相談はできますか？

LINE上で、獣医師やアニコムカウンセラーが、どうぶつに関する しつけ相談や健康相談をお受けいたします。 (※ご契約者向けサービス) ●「どうぶつホットライン」 受付時間 平日10：00～17:00 【ご利用手順】 1．LINE公式アカウントを友だち登録 2．トーク画面の「MENUはこちら」... 詳細表示

飼ってるどうぶつが迷子になってしまいました。何かサポートはありますか？

大切なわが子が迷子になってしまった場合のために、以下のサポートを用意しています。ご連絡ください。 1．アニコムパフェによる迷子捜索サポート 迷子捜索サポートマップ（web）とアニコムグループのfacebookページに迷子情報を掲載、 また該当地域の捜索隊への「迷子捜索」のメール配信を行い、捜索のお手伝い... 詳細表示

証券番号が分かりません。どんな番号ですか？

証券番号は、N・G・B・S・Pから始まるアルファベットと数字の組み合わせ（10桁）となります。 また、上記番号は、弊社よりお送りする「どうぶつ健康保険証」または、 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」に記載しております。 よろしければ、以下をご確認ください。 ●証券番号の確認方法 ※証券番号の... 詳細表示

「Famicaカード」とは何ですか？

迷子捜索サポートサービス機能のついた、迷子札として使用できるストラップです。縦 2.5 センチ×横 4 センチの大きさのカードに、ご契約者名、どうぶつ名、どうぶつのお写真、どうぶつが迷子になった場合の連絡先等が記載されています。迷子捜索専用のかえルン!ダイヤルが記載されておりますので、個人の電話番号を公開する必要... 詳細表示

Famicaカードがほしいです。

Famica カードのご購入につきましては、以下のサイトにて承っています。 ※ 1 個 1,650 円（税込） ●アニコムパフェ　Famica　online shop ご購入方法等の詳細につきましては、上記サイトにてご確認ください。 ※なお、ご購入いただけるのは、弊社にご契約いただいている どう... 詳細表示

どうぶつの誕生日前にハガキが届きました。何か手続きが必要ですか？

お祝いのハガキをお送りしております。 特にお手続きは必要ございませんが、以下の場合は、 この機会にぜひお手続きいただけますようお願い申し上げます。 1. 宛先のご住所などに変更がある場合 2. 保険金の請求忘れがある場合 （対応病院の窓口で既に精算済みの場合、ご請求は不要です） 詳細表示

「WebでEco!」の登録をすると、どんなメリットがありますか？

「WebでEco!」とは、地球環境保護のため、 ご契約後にお届けする以下の冊子等の送付を省略させていただくことです。 ・ 「ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）」 ・ 「ペット保険普通保険約款および特約」 ・ 「保険金請求書」 「WebでEco!」にご協力いただくと、 「ご契約のしおり（... 詳細表示