契約申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか？

申込書にメールアドレスをご記入いだたいたお客様には、 受付が完了した際にメールでお知らせしております。 なお、メールアドレスのご登録がない場合は、ご契約成立後、 順次、保険契約の始期日前までに、「どうぶつ健康保険証」や 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」等の ご案内をお届けいたしますので... 詳細表示

新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか？

申込方法や保険商品によって異なりますので、以下をご覧ください。 1．「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」 ●書類（郵送）でお申込み 毎月25日までに弊社へ書類が到着した場合、翌々月1日より契約開始 ●オンラインによるお申込み お手続き完了した日の1ヶ月後より契約開始 なお、どち... 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に加入しました。保険料の支払いスケジュールを教えてください。

保険料をお支払いいただくスケジュールは、 お申込み方法（郵送・オンライン）により異なります。 ●郵送でお申込みの場合 保険契約の始期月に保険料をお支払いいただきます。 月払の場合は、初回保険料は始期月に12分割した2回分の保険料をお支払いいただき、 翌月以降10ヶ月間は1回分ずつの保険料で順月でお支... 詳細表示

オンライン加入の場合も、郵送で写真の登録はできますか？

オンライン加入をご利用いただく場合は、郵送でのお写真のご登録はできません。 パソコン・スマートフォンにて、以下の方法でご登録ください。 お写真のトリミング方法については、こちらをご参照ください。 1．画面からのアップロード パソコン、iOS6以上のiPhone、スマートフォン（Andoroid端末等）に 保存... 詳細表示

オンライン加入手続き完了後、他に必要な手続きはありますか？

オンライン加入手続き完了後、お客様にお願いする手続きは特にありません。 ただし、お申込みに不備がある場合等は、この限りではございません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

オンライン加入をした場合の、保険料支払スケジュールを教えてください

オンライン加入の場合、申込手続き日当日がクレジットカード決済日となります。 なお、月払の場合は、申込手続き日に12分割した2回分の保険料を決済し、 ご契約始期日の翌月以降、毎月1日に1回分ずつ決済します。 ※実際の口座振替日は、クレジットカード会社により異なります。 ［例］3月1日が申込日の場合（... 詳細表示

オンライン加入をした場合、保険料の支払日はいつですか？

オンライン加入の当日がクレジットカード決済日となります。 実際のお引落日につきましては、クレジットカード会社によって異なりますので、 後日カード会社から届くご利用明細書にてご確認ください。 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

初年度保険契約の始期日から30日間のことをいいます。 ケガに関する診療費のみを補償し、待機期間中に発症した病気は、 待機期間終了後も保険の対象となりません。 ※完治後、待機期間終了後に再発した病気は補償が可能です。 ※誤飲・熱中症は待機期間中も保険の対象になります。 【対象の契約】 どうぶつ健保ふ... 詳細表示