「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか？

一定の条件を満たしていれば、次年度の継続時、 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更ができます。 変更が可能な条件は以下のとおりです。 ●保険契約の始期月から6ヶ月以内に腸内フローラ測定キットが提出されていること。 ●測定結果が「良好（※）」とされていること。 （※）良好の判定 ・犬：腸内年齢が実年齢よ... 詳細表示

継続時にアニコムの他の商品へ変更することはできますか？

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保しにあ」間のみ変更が可能です。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」へ変更できますか？ ●「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか？ 詳細表示

契約期間中の傷病歴によって、継続時に免責条件が追加されることはありますか？

原則、ありません。 弊社では、補償開始日以降に受傷したケガ、 および待機期間終了後に発症した病気に関しては、 契約を継続いただく限り、終身で補償が可能です。 ※ペットショップで、「どうぶつ健保すまいるふぁみりぃ」、 「どうぶつ健保べいびぃ」、「どうぶつ健保はっぴぃ」、 「どうぶつ健保きずな」にお申... 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか？

混血犬（ミックス犬）のご契約で、 体重変動により下記の品種別クラスが変わる場合は、 継続のタイミング（※）でご申告をお願いしております。 ※ご契約満期3ヶ月前に「継続契約についてのご案内」をお届けいたします。 【犬の品種別クラス分類表（混血犬）】 　・10Kg未満：Aクラス 　・10Kg以上30K... 詳細表示

継続契約の保険料はいつ請求されますか？

継続保険料は、継続契約が開始する月の前月から請求いたします。 例：5月1日始期のご契約の場合、4月に請求 ※団体・集団扱のご契約はご契約始期月の2ヶ月後から請求します。 保険料の金額は、「どうぶつ健康保険証」に同封の 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書（控）」にてご確認ください。 また、マイページへ... 詳細表示

「どうぶつ健保しにあ」の継続には手続きが必要ですか？

ご契約は原則、自動的に継続となりますので、手続き不要で終身ご継続いただけます。 ※契約内容により、自動的に継続されず、手続きが必要な場合もございます。 いずれの場合も満期の約3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けいたしますので、 ご確認ください。 なお、継続契約のプラン変更や払込方法(年払・月払)、 支払方法... 詳細表示

継続の案内が届きましたが、継続しない場合どうすればいいですか？

手続き期日前であれば、マイページでお手続き、もしくはこちらからご連絡ください。 ●マイページ ※マイページへログイン後、「継続に関するお手続き」ボタンよりお手続きください。 満期日を待たず、契約期間中に解約されたい場合は、別途手続きが必要です。 ●解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか... 詳細表示

8歳以降の契約は、自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わりますか？

ご契約が自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わることはございません。 8歳以降も「どうぶつ健保ふぁみりぃ」もしくは「どうぶつ健保ぷち」を終身継続いただけます。 ※「どうぶつ健保しにあ」へ切替をご希望の場合は、 8歳以降の継続契約より切替手続きが可能です。 詳細表示

代理店を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

次年度の継続契約より、書類手続きにて変更が可能です。 継続契約のご案内がお手元に届きましたら、 【変更ご希望の代理店名・変更理由】とあわせてこちらよりご連絡ください。 詳細表示

継続手続きがうまく進みません。どうしたらいいですか？

継続手続きの操作がうまく進まない場合は、以下の点について、 ご確認をお願いいたします。 【STEP2から先へ進まない場合】 ・継続手続きに関する同意画面では「重要事項説明書」（PDF）を 開封しないと先へ進めません。 必ずPDFファイルをご一読の上、赤枠部分「はい」をご選択ください。 ... 詳細表示