オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか？

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「（疑）」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例　「心疾患（疑）」 また、オンライン加入前... 詳細表示

継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか？

「継続契約申込書」に記載されている内容により、お手続きが必要か否か異なります。 【「自動継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「自動継続契約用」である場合、 契約内容に変更がなければお手続きは不要です。 【「継続契約用」の場合】 継続契約申込書が「継続契約用」である場合は、必ずご返送いただく... 詳細表示

次年度からどうぶつ健康保険証の写真を変更したい場合の手続き方法を教えてください

写真の変更は、以下2通りの方法でうけたまわっております。 1. インターネットの「マイページ」でのお手続き こちらから「証券番号・パスワード」を入力の上、 マイページにログインしていただけます。 ログイン方法とログイン後のお手続きは以下URLをご参照ください。 ●マイページへのログイン方法を教えてください ●... 詳細表示

継続契約申込書を紛失しました。(届いていません)　送ってもらえますか？

継続のお手続き期日内の場合、 マイページより「継続契約申込書」をお取り寄せいただけます。 こちらから「証券番号・パスワード」を入力の上、 マイページにログインしていただけます。 ログイン方法は以下URLをご参照ください。 ● マイページへのログイン方法を教えてください。 【ログイン後の流れ】 ※操作方法の詳細... 詳細表示

ペット賠償責任特約を追加（削除）をする方法や、限度額を変更する方法を教えてください

ペット賠償責任特約の追加（削除）は、 1 年ごとのご契約の継続時にご変更いただけます。 ※「どうぶつ健保ぷち」については「ペット賠償責任特約」の付帯はできません。 こちらからマイページにログインの上お手続きいただくか、 お手続き期日前の場合、マイページより「継続契約申込書」をお取り寄せいただき、 書類をご返送く... 詳細表示

契約を団体扱・集団扱に変更できますか？

継続時に限り、変更を承っております。 ※契約期間の途中では変更できません。 【お手続き方法】 満期月の 3 ヶ月程前に継続のご案内をお届けいたしますので、 ご案内が到着後、所属団体・集団（代理店）へご連絡いただき、 「変更意向確認書」をお取り寄せください。 ご記入いただいた確認書と、弊社から届いている「継続契約... 詳細表示

継続契約のご案内の返送期日を過ぎましたが、今から契約内容の変更はできますか？

返送期日後も、「継続契約申込書」を契約満期日必着でご返送いただくことで、 ご契約内容の変更が可能です。 ※支払割合50％⇒70％へ引上げをご希望の場合は審査が必要です。 ただし、ご返送いただくタイミングにより、保険料の請求スケジュールや お手続き等に変更が生じる可能性があります。 また、ご契約に... 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

継続契約の始期日時点で8歳となる犬・猫の場合は、 継続契約から「どうぶつ健保しにあ」へ変更が可能です。 変更には、書類手続きが必要です。 ご契約満期の3ヶ月前にお送りする「継続契約のご案内」が お手元に到着後、こちらよりご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 ※「どうぶつ健保しにあ」への変更は、... 詳細表示

「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか？

一定の条件を満たしていれば、次年度の継続時、 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更ができます。 変更が可能な条件は以下のとおりです。 ●保険契約の始期月から6ヶ月以内に腸内フローラ測定キットが提出されていること。 ●測定結果が「良好（※）」とされていること。 （※）良好の判定 ・犬：腸内年齢が実年齢よ... 詳細表示

継続時にアニコムの他の商品へ変更することはできますか？

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保しにあ」間のみ変更が可能です。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」へ変更できますか？ ●「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか？ 詳細表示