ネットでの手続きが上手く進みません。

ネットでのお手続き（オンライン加入やペット保険専用マイページなど）につきましては、 ご利用のパソコンやスマートフォンのOSやブラウザ環境等により、 正常にお手続きが進まない場合がございます。 以下の推奨環境をご確認の上、お手続きをお試しください。 ●推奨環境 ・PCの場合 【対象OS】Wind... 詳細表示

申込方法を教えてください。

こちらからお申込いただけます。 ※ソニー損保のご契約者である場合は、 ソニー損保の各種マイページからお手続きください。 ▼自動車保険 https://www.sonysonpo.co.jp/share/mypage/pep00020/pep00020.html ▼火災保険 https://www.... 詳細表示

先天性異常や、保険契約が始まる前に受傷したケガ、発症した病気は補償の対象ですか？

初年度契約の始期日より前に被っていたケガ、 および発症していた病気・先天性異常は補償の対象外となるため、 保険金のお支払いはできません。 また、待機期間中（初年度のご契約始期日より30日間）に 発症した病気・先天性異常は保険金をお支払いできません。 詳細は以下をご参照ください。 詳細表示

「特定傷病除外特約」とは何ですか？

どうぶつ健康保険証・保険証券等記載の特定のケガおよび病気・ 先天性異常に関する診療費を保険金支払いの対象としない場合に 付帯される特約です。 契約のお申込みをいただく時点で治療中・経過観察中の傷病がある場合、 また完治している場合も再発性が高い傷病等、既往歴によっては、 事前に「特定傷病除外特約」の... 詳細表示

お見積りページの【「個人情報の取扱い」に同意します】欄にチェックができません。

「個人情報の取扱いについて」を最後までお読みいただく必要がございます。 枠内の本文をスクロールし、最後までお読みいただくと、 ボタンが緑色に変わり、チェックできます。 また、ご利用の端末が推奨環境でない場合、正常に進まない事がございますので、 以下URLをご参照の上、お手続きをお願いいたします... 詳細表示

どうぶつは何歳から申込みできますか？

お申込み時の年齢の下限は設けておりません。 なお、お申込みいただける年齢の上限は、犬・猫ともに7歳11ヶ月までです。 詳細表示

オンライン加入前審査後のURLから申込みしたいのですが、操作がうまく進みません。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 お使いのメール閲覧アプリの種類によっては、 お手続きの画面にうまく進まない場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、メール内のURLを すべて選択した上でコピーしていただき、 WEBブラウザに貼り付け、手続きページが開くかお試しください。 詳細表示

オンライン加入前審査を受けたいのですがどこからお申込みできますか？

インターネットから保険料の見積もり、お申込手続きを進めてください。 お申込方法につきましては、こちらからお手続きをお願いします。 ※ソニー損保のご契約者である場合は、 ソニー損保の各種マイページからお手続きください。 ▼自動車保険 https://www.sonysonpo.co.jp/shar... 詳細表示

保護犬（猫）でもお申込みできますか？

お申込みいただけます。 正確な生年月日が不明な場合は、 生まれた時期や保護された状況などから推定できる年齢の範疇で お迎えされた日や記念日などを誕生月・日とし、お申込みください。 年齢が不明な場合は、動物病院で推定年齢をご確認いただくようお願いいたします。 ※年齢診断にかかる費用はお客様負担です。 詳細表示

新規契約の申込みをした場合、保険はいつから使えますか？

オンラインでのお手続きが完了した日の1ヶ月後（翌月の同じ日*）より契約開始いたします。 *31日などで同じ日がない場合は翌々月1日 なお、初年度契約に限り、補償開始日より30日間（待機期間）はケガのみの補償となり、 病気の場合は、待機期間終了後に発症した症状より保険がご利用いただけます。 よろしけ... 詳細表示