オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか？

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に 詳しくご入力ください。 動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの 名前がある場合は、「（疑）」として病気・ケガの名前をご入力の上、 検査結果や治療内容等をご入力ください。 ※例　「心疾患（疑）」 なお、「オンライン加入前審査... 詳細表示

友達に勧めたいのですがどうしたらいいですか？

ご友人（加入者）の方が、インターネットよりお申込みください。 以下のURLをご紹介くださいますようお願いいたします。 【 https://www.sonysonpo.co.jp/pet/pet_sim/ 】 なお、ご紹介いただけるご友人がソニー損保のご契約者である場合は、 ソニー損保の各種マイペー... 詳細表示

多頭の追加契約はどうしたらいいですか？

2頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、 新規契約と同様にお手続きが必要です。 お申込方法につきましては、こちらからお手続きをお願いします。 ※ソニー損保のご契約者である場合は、 ソニー損保の各種マイページからお手続きください。 ▼自動車保険 https://www.sonysonpo.... 詳細表示

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか？

保険始期時点で7歳11ヶ月までの健康なワンちゃん・ネコちゃんを、新規でお引き受けしております。 詳細表示

契約を断られる場合はありますか？

以下のケースに当てはまる場合、新規ご契約のお引受けをお断りしております。 1．事業用（繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等）のどうぶつの場合 2．以下の病気に罹患中、もしくは既往歴がある場合 （1）悪性腫瘍　（2）慢性腎臓病　（3）糖尿病　（4）肝硬変（肝線維症） （5）副腎皮質機能低下症（アジソン病... 詳細表示

申込時に健康診断などを受ける必要がありますか？

必要ありません。 ご契約を引受けるかどうかの判断は、お客さまに「オンライン加入前審査」で 健康状態の告知をいただいた内容を基に行います。 なお、「オンライン加入前審査」の告知事項に事実を告知されなかったり、 事実と異なることを告知された場合には、 ご契約が解除されたり、保険金をお受取りいただけない場... 詳細表示

待機期間とはどういうものですか？

初年度保険契約の始期日から30日間のことをいいます。 待機期間中はケガに関する診療費のみを補償し、発症した病気については、 待機期間終了後も補償の対象となりません。 ※完治後、待機期間終了後に再発した病気は補償が可能です。 ※誤飲・熱中症は待機期間中も補償の対象になります。 なお、待機期間中... 詳細表示

オンライン加入をした場合の、保険料支払スケジュールを教えてください

オンライン加入の場合、申込手続日当日がクレジットカード決済日となります。 なお、月払の場合は、申込手続き日に12分割した2回分の保険料を決済し、 ご契約始期日の翌月以降、毎月1日に1回分ずつ決済します。 ※実際のお引落日は、クレジットカード会社により異なります。 ［例］3月1日が申込日の場合（4月... 詳細表示

オンライン加入手続き完了後、他に必要な手続きはありますか？

オンライン加入手続き完了後、お客さまにお願いする手続きは特にありません。 ただし、お申込みに不備がある場合等は、この限りではございません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

保険契約の始期日時点での満年齢が、 「7歳11ヶ月」までのワンちゃん・ネコちゃんであれば、 こちらより再度お申込みいただけます。 なお、ソニー損保のご契約者である場合は、 ソニー損保の各種マイページからお申込みください。 ▼自動車保険 https://www.sonysonpo.co.jp/s... 詳細表示