お問い合わせ

以下よりご希望の選択肢からお進みください。 ＞ 追加のお申込みをご検討中 ＞ 保険料について ＞ 保険金請求 ＞ 解約手続き ＞ 継続手続き（次年度の内容変更） ＞ ペット保険専用マイページについて ＞ 契約者情報・動物情報の変更 ＞ どうぶつ健康保険証 ＞ どうぶつ健活について ＞ メー... 詳細表示

ご契約者その他（ソニー損保）

保険料支払方法についてはこちらから 継続契約についてはこちらから 以下よくあるご質問（FAQ）よりご確認ください。 保険料はいくらですか？ 払込期日の過ぎた払込取扱票で支払いできますか？ 保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？ 解決しない場合 よくあるご質問を調... 詳細表示

メール配信停止（ソニー損保）

● メールについて お届けしたメール内の「メール配信停止はこちら」より、 ご自身でお手続きください。 ※メール種類により、記載がないものもあります。 ● ペット保険に関するメール配信全て停止をご希望の場合 各種発送物のご案内や、保険金請求に関するご案内等、 メール配信を全て停止のお手続きをご希望の... 詳細表示

どうぶつ健活について（ソニー損保）

事前に、以下よくあるご質問（FAQ）のご確認をお願いいたします。 腸内フローラ測定（どうぶつ健活）の申込みから結果のお知らせまでの流れを教えてください。 腸内フローラ測定はどうしたら受けられますか？ どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページからアクセスできますか？ 腸内フロー... 詳細表示

どうぶつ健康保険証（ソニー損保）

画面下部より「どうぶつ健康保険証」の再発行を承ります。 その他、以下よくあるご質問（FAQ）よりご確認ください。 どうぶつ健康保険証を紛失しました 再発行できますか？ どうぶつ健康保険証の写真を変えるにはどうしたらよいですか？ 写真トリミングツールの使用方法を教えてください。 証券番号はずっと同じ番... 詳細表示

契約者情報・どうぶつ情報の変更（ソニー損保）

住所・電話番号・メールアドレスの変更は、 ペット保険専用マイページより、ご契約者にてお手続きください。 ● ペット保険専用マイページ 住所変更手続きをしていただけない場合、各種ご案内が届かなくなり、 ご契約者にご迷惑をおかけする場合がありますので 必ずお手続きをお願いいたします。 解決しな... 詳細表示

ペット保険専用マイページ（ソニー損保）

「ペット保険専用マイページ」のログインに必要なパスワードは、 初年度は「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」に、 2年目以降は、「継続契約のご案内」に記載しております。 ※パスワードの表示が「******」の場合は、 お客様ご自身でパスワードを設定いただいております。 ご不明の場合は、以下の... 詳細表示

継続手続き（次年度の内容変更）（ソニー損保）

継続契約のご案内が到着後、原則ご継続手続き期日（*）までに ペット保険専用マイぺージか書類で手続きをお願いいたします。 （*）ご契約満期日より約3ヶ月前 ペット保険専用マイページ 以下よくあるご質問（FAQ）もあわせてご確認ください。 継続契約申込書を紛失しました。（届いていません）送っても... 詳細表示

解約手続き（ソニー損保）

ペット保険専用マイページか書類で手続きを承っております。 画面下部よりご都合のよい方法をお選びの上、お手続きください。 その他は、以下よくあるご質問（FAQ）よりご確認ください。 解約（お客様都合による）したい場合の手続方法を教えてください。 解約手続きをしても、保険金は請求できますか？ 解約時... 詳細表示

保険金請求（ソニー損保）

保険金請求書は、「どうぶつ健康保険証」を お届けする際に1枚同封(※)しておりますが、 お手元の保険金請求書をすべてご使用済みの場合は、 ペット保険専用マイページや以下サイトより印刷をお願いいたします。 (※)「WEBでEco！」をご登録いただいている場合は 「保険金請求書」等の送付を省略しておりま... 詳細表示