保険料の支払方法を教えてください。

2種類の方法があります。 1．クレジットカード払 毎月1日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。 また、金融機関からのお引落日につきましては、 カード会社により異なりますので、発行元カード会社へお問い合わせください。 なお、利用可能なカードはVISA、マスタ... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5種類がご利用いただけます。 ※一部のクレジットカード機能付きデビットカード、 プリペイドカードは継続的な支払いとして ご利用いただけない可能性があるため、ご利用はお控えください。 詳細表示

保険料の払込方法（年払・月払）は選べますか？

ご契約の申込手続き時に年払・月払をお選びいただけます。 契約後に払込方法を変更されたい場合は、継続手続きのタイミングで変更が可能です。 継続契約始期月の3ヶ月前にお送りする、継続契約のご案内がお手元に届きましたら、 ペット保険専用マイページか書類にてお手続きをお願いいたします。 ※契約期間途中の変更はでき... 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか？

ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者（内縁を含みます）および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●あんしんサービスセンター 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話からもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9：30～17：30 土・日・休日 9：30～15：30 なお、原則、ご契約者からのご連絡をお願いし... 詳細表示

登録できない口座はありますか？

登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 ・ローソン銀行 なお、口座振替払は継続契約以降でご指定できます。 初年度はクレジットカード払のみでございますこと、ご了承ください。 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了（書類到着）後、2～3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示

保険料の払い込みができず、契約が解除となるスケジュールを教えてください

お支払い状況等により、解除となるスケジュールが異なります。 払込猶予期間満了日までに保険料の払い込みがない場合、解除となります。 初回保険料および第2回目以降の月払保険料の払込期日と、 払込猶予期間満了日は、以下のとおりです。 【口座振替払の場合】※継続契約以降でご指定可能です。 払込期... 詳細表示

クレジットカード払で契約していますが、「払込取扱票」が届きました。なぜですか？

クレジットカードの決済がエラーとなった場合は、 コンビニエンスストア「専用払込票」をお届けいたします。 ※決済エラーとなった原因は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 次回の保険料請求予定については、「専用払込票」のお知らせにて、 ご確認をお願いいたします。 詳細表示

ソニー損保のペット保険「どうぶつ健保」の保険料は、確定申告や年末調整で控除の対象ですか？

確定申告や年末調整の『控除』の対象外です。 あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示