契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか？

混血犬（ミックス犬）のご契約で、体重変動により下記の品種別クラスが変わる場合は、 継続のタイミングでご申告をお願いしております。 該当のお客さまはこちらからご連絡ください。 【犬の品種別クラス分類表（混血犬）】 　・10Kg未満：Aクラス 　・10Kg以上30Kg未満：Cクラス 　・30Kg以上4... 詳細表示

どうぶつの品種が異なっています。どうしたらよいですか？

品種の訂正は、こちらより受付いたします。 なお、ご契約のどうぶつが犬の場合は、 品種の訂正により保険料のクラスが変わることがございます。 手続き完了後、品種を訂正した「どうぶつ健康保険証」をお送りいたします。 お手元に届くまでに「どうぶつ健保」対応病院で診療を受けられた場合は、 ペット保険専用マ... 詳細表示

どうぶつの生年月日の登録が間違えていました。訂正できますか？

訂正いただけます。 正しい生年月日については、こちらよりご連絡ください。 なお、保険料に変更が生じる場合は、書類でのお手続きが必要となります。 その際、生年月日の確認書類のご提出をお願いすることがございますこと、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

一度登録をしたどうぶつ名は、変更できますか？

どうぶつ名は、ご登録いただいた後も変更可能です。 どうぶつ名の変更はお問い合わせフォームより承っておりますので、 こちらからご連絡ください。 ※ペット保険専用マイページではお手続きできません。 詳細表示