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  • No : 1668
  • 公開日時 : 2015/12/04 00:00
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保険金を請求した後、何の連絡もこないの?

回答

PCのメールアドレスをご登録いただいているご契約者には、
保険金請求書類が到着後、以下のメール配信サービスを
行っております。

●保険金請求受付メール
保険金請求を受付けたことをお知らせします。
●保険金支払い手続き完了メール
保険金のお支払い手続きが完了したことをお知らせします。

なお、PCのメールアドレスのご登録がない場合は、
以下の方法で受付状況等の確認が可能です。

1.  インターネットの「マイページ
マイページ内の 「保険金等ご利用明細」画面より、
現在の手続きの進捗状況や、手続き完了後の詳細を
ご確認いただけます。
なお、保険金請求書類到着後、掲載までに、
 3 営業日ほどお時間をいただいております。

※マイページへのログイン方法は、No.128 をご参照ください。

2.  「保険金請求お手続き完了のご案内」ハガキ
支払い手続き完了後、2 週間ほどで、
「保険金請求お手続き完了のご案内」を
被保険者宛にお届けいたします。

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