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  • No : 194
  • 公開日時 : 2017/08/23 00:00
  • 更新日時 : 2019/10/01 09:45
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保険金請求したのですがまだ支払されません。

回答

すべての書類が弊社に到着した日から、
その日を含めて 30 日以内にご指定口座に保険金をお支払いします。

※LINEによる請求の場合、以下を到着日とします。
 17 時 30 分までに申請が完了した請求:当日
 17 時 30 分以降に申請が完了した請求:翌日

ただし、保険金のお支払いにあたり 30 日を超えて弊社で手続が
必要となる以下の場合につきましては、
それぞれの日数を経過する日までに保険金をお支払いします。

●保険金の算出に必要な事項等を確認するために、
  動物病院等による診断等の結果について照会が
  必要となる場合・・・ 90 日

●災害救助法が適用された地域における保険金の
  算出に必要な事項等の調査が必要となる場合・・・ 60 日

※診療後、日数が経過されてからのご請求につきましては、
  お支払いに通常より時間がかかる場合があります。

※書類に不備や記入もれがあった場合には、すべての確認が完了した日から
  その日を含めて30日以内にお支払いとなります。

請求受付後のご連絡、進捗状況の確認については、以下をご確認ください。
保険金を請求した後、何の連絡もこないの?

 

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