解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?

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  • 公開日時 : 2021/09/15 00:00
  • 更新日時 : 2024/06/06 10:26
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解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか?

回答

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも
行き違いで保険料の請求が続くことがございます。

いただきすぎた保険料がある場合は、
必ず後日返還いたしますのでご安心ください。

※通常、お手続き完了(書類到着)後、2~3週間程で返還をいたしますが、
場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。

返還先の口座は以下のとおりです。

●書類手続きで解約した場合
書類にご記入いただいた口座へ返還
※口座振替払で口座が未記入の場合は、保険料振替口座へ返還

●ペット保険専用マイページから解約した場合
解約時にご指定いただいた口座へ返還

なお、クレジットカード払の場合、ご利用のクレジットカードの締め日や
お支払い日により、金融機関からの引落日は異なります。

保険料を返還した後に、カードのご利用代金として
引落しされる場合がございますので、ご注意ください。

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