おかげさまでペット保険シェアNo.1！犬、猫、鳥、うさぎ、フェレットの保険ならアニコム損害保険
継続手続きがうまく進みません。どうしたらいいですか？
回答
継続手続きの操作がうまく進まない場合は、以下の点について、
ご確認をお願いいたします。
ご確認をお願いいたします。
【STEP2から先へ進まない場合】
・継続手続きに関する同意画面では「重要事項説明書」（PDF）を
開封しないと先へ進めません。
必ずPDFファイルをご一読の上、赤枠部分「はい」をご選択ください。
 |
【STEP3から先へ進まない場合】
・「重複保険の確認は必須項目になります」と、
ポップアップが表示された場合、STEP3画面下部の、
「他の保険契約を変更する」ボタン（下記画像参照）からご入力ください。
※重複保険がない場合でもご申告いただくお願いとなります。
STEP3の下から3つ目にある「他の保険契約を変更する」を押下し、変更する
 |
・「受信先の指定欄は必須です」とポップアップが表示された場合、
STEP3画面上部の「ご契約者・被保険者情報を変更する」（下記画像参照）より
ご指定をお願いいたします。
※ご契約者の生年月日が空欄の場合はあわせてご入力ください。
①STEP3の上から2つ目にある「ご契約者・被保険者情報を変更する」を押下
 |
②メールアドレスの入力があることを確認の上、「受信先の指定」でいずれか一方を選択し、変更する
 |