携帯メールアドレスの入力がエラーになります。どうしたらいいですか?

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6192
  • 公開日時 : 2025/09/24 09:40
  • 印刷

携帯メールアドレスの入力がエラーになります。どうしたらいいですか?

カテゴリー : 

回答

ご登録希望のメールアドレスが「キャリアメール(*)」以外の場合、 
携帯電話(スマートフォン)で使用しているメールアドレスであっても
システムの仕様上、「PC」欄へのご入力が必要です。  
(*) キャリアメール・・・携帯電話の通信事業者が提供するメールアドレス

●「PC」欄へのご入力が必要なメールアドレスの例
・〇〇@gmail.com  
・〇〇@yahoo.co.jp  
・〇〇@i.softbank.jp 
・〇〇@icloud.com  など  

上記のようなキャリアメール以外のメールアドレスを利用されており、
「携帯」欄に登録時にエラーが発生する場合は、以下の手順をお試しください。

●お手続き手順
1.「携帯」欄に入力したメールアドレスを削除し、「PC」欄に入力する。
2.「お手続き完了メールの宛先」で「メールアドレス(PC)」を選択する。


 

アンケート:ご意見をお聞かせください