保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込状況は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下URLよりログインしてください。 ● ペット保険専用マイページ ※ログイン後、「ご契約内容の照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ログインでお困りの方は、以下... 詳細表示

保険料を支払えなかったため振込したいのですが、できますか？

保険料の振込は、原則承っておりませんため、次回の請求をお待ちください。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、ご登録の保険料支払方法、 もしくは「払込取扱票」にて請求いたします。 お支払いの確認ができなかった場合は、次月に再度、保険料を請求いたします。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、払込取扱票... 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか？

ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者（内縁を含みます）および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

保険料の支払方法を教えてください。

2種類の方法があります。 １．クレジットカード払 毎月1日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。 また、金融機関からのお引落し日につきましては、 カード会社により異なりますので、発行元カード会社へお問い合わせください。 なお、利用可能なカードはVISA、マスター、J... 詳細表示

保険料が口座振替できなかった場合はどうしたらよいですか？

口座振替払で保険料の振替ができなかった場合、翌月に再度、 保険料振替口座に請求をさせていただきますので、 振替日の前営業日までにご準備ください。 なお、月払の場合、翌月分保険料とあわせて請求いたします。 【注意】 ・請求時期を早めることや、個別での振込は承っておりません。 ・ご契約の状況により... 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話からもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9：30～17：30 土日・祝日 9：30～15：30 なお、原則、ご契約者からの... 詳細表示

保険料の払い込みができず、契約が解除となるスケジュールを教えてください。

払込猶予期間満了日までに保険料の払い込みがない場合、解除となります。 初回保険料および第2回目以降の月払保険料の払込期日と、 払込猶予期間満了日は、以下のとおりです。 ●ご注意点 ・払込期日を経過した場合、最終のご請求を除き、 次回のご請求をお待ちいただきます。 請求時期を早めることや... 詳細表示

新規申込みの際、多頭契約の証券番号を入力し忘れました。多頭割引は適用されませんか？

多頭契約の証券番号を入力し忘れた場合でも、 後日、割引の条件を満たすことを弊社で確認した場合には、 年払600円・月払50円の割引を適用いたします。 ※割引額は事務手続き完了後に返還、もしくは相殺します。 なお、多頭割引は、以下の条件を満たす場合、2頭目以降のご契約に適用いたします。 【多頭割引... 詳細表示

多頭割引の適用条件を教えてください。

同じ契約者で2頭以上ご契約いただき、以下の条件を満たす場合、 2頭目以降のご契約が、多頭割引の対象となります。 【多頭割引の適用条件】 1．1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 東京海上日動の「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2．「契約者名・住所・電話番号」... 詳細表示

クレジットカード払で契約していますが、「払込取扱票」が届きました。なぜですか？

クレジットカードの決済がエラーとなった場合は、 「払込取扱票」をお届けいたします。 なお、決済エラーとなった理由は、プライバシーに関わるため 弊社にはお知らせいただいておりません。 クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 次回の保険料請求予定については、 「払込取扱票」のお知らせにて... 詳細表示