保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込状況は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下URLよりログインしてください。 ● ペット保険専用マイページ ※ログイン後、「各種お手続き」＞「照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ログインでお困りの方は... 詳細表示

保険料を支払えなかったため振込したいのですが、できますか？

保険料の振込は、原則承っておりませんため、次回の請求をお待ちください。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、ご登録の保険料支払方法、 もしくは「払込取扱票」にて請求いたします。 お支払いの確認ができなかった場合は、次月に再度、保険料を請求いたします。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、払込取扱票... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」の保険料を教えてください。

「どうぶつ健保ぷち」の新規契約の基本保険料は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか？

ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者（内縁を含みます）および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

保険料の払い込みができず、契約が解除となるスケジュールを教えてください。

払込猶予期間満了日までに保険料の払い込みがない場合、解除となります。 初回保険料および第2回目以降の月払保険料の払込期日と、 払込猶予期間満了日は、以下のとおりです。 ●ご注意点 ・払込期日を経過した場合、最終のご請求を除き、 次回のご請求をお待ちいただきます。 請求時期を早めることや... 詳細表示

登録できない口座はありますか？

登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 ・ローソン銀行 なお、口座振替払は継続契約以降でご指定できます。 初年度はクレジットカード払のみでございますこと、ご了承ください。 詳細表示

保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか？

請求させていただいた内容や、お支払方法によりご案内が異なりますため、 該当する選択肢よりお進みください。 ※一般的なご案内となりますこと、あらかじめご了承ください。 ------------------------- 今回お支払いいただけなかった保険料は、 以下のうち、どのような方法で請求されま... 詳細表示

多頭割引の適用条件を教えてください。

同じご契約者で2頭以上ご契約いただき、以下の条件を満たす場合、 2頭目以降のご契約が、多頭割引の対象となります。 【多頭割引の適用条件】 1．1頭目および2頭目以降のご契約プランがいずれも 東京海上日動の「どうぶつ健保ふぁみりぃ」または「どうぶつ健保しにあ」であること 2．「ご契約者名・住所・電話番... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5種類がご利用いただけます。 ※一部のクレジットカード機能付きデビットカード、 プリペイドカードは継続的な支払いとして ご利用いただけない可能性があるため、ご利用はお控えください。 詳細表示

新規申込みの際、多頭契約の証券番号を入力し忘れました。多頭割引は適用されませんか？

多頭契約の証券番号を入力し忘れた場合でも、 後日、割引の条件を満たすことを弊社で確認した場合には、 年払600円・月払50円の割引を適用いたします。 ※割引額は事務手続き完了後に返還、もしくは相殺します。 なお、多頭割引は、以下の条件を満たす場合、2頭目以降のご契約に適用いたします。 【多頭割引... 詳細表示