払込期日の過ぎた払込取扱票でお支払いできますか？

払込期日が過ぎた払込取扱票ではお支払いいただけません。 15日を払込期日とした払込取扱票にてご入金いただけなかった場合には、 次回の請求をお待ちください。 なお、月末を払込期日とした払込取扱票にて 期日までのご入金が無かった場合、ご契約が解除となりますため、 再度の請求はございません。 また、... 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか？

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了（書類到着）後、2～3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示

保険料はいくらですか？

基本保険料は、商品や支払割合、どうぶつの種類・品種・年齢・ 体重（混血犬（ミックス犬）の場合）により異なります。 ご契約継続時点の年齢に応じて、基本保険料は毎年変わります。 各商品の基本保険料および犬の品種別クラス分類表は、こちらに掲載の保険料表をご確認ください。 なお、実際にお支払いいただく保険... 詳細表示

保険料の支払いができていません。契約が解除になりますか？

お支払状況により、次回の請求方法、および請求の有無が異なります。 以下をご参照ください。 （1）口座振替ができなかった場合 こちらをご参照ください。 （2）クレジットカード決済ができなかった場合 決済日が属する当月上旬中に払込取扱票をお送りいたします。 ※決済不可の原因や・新しいクレジットカー... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5種類がご利用いただけます。 ※一部のクレジットカード機能付きデビットカード、 プリペイドカードは継続的な支払いとして ご利用いただけない可能性があるため、ご利用はお控えください。 詳細表示

保険の利用回数によって、保険料が割引されたり、割増されることはありますか？

あります。 弊社では、健康割増引制度を導入しております。 保険期間とは別途ご用意している判定期間内の 通院・入院・手術の合計回数に応じて、 次年度契約の基本保険料から割増引を適用いたします。 ※「どうぶつ健保ぷち」「どうぶつ健保しにあ」には適用しません。 割増引率と判定期間については以下の通りです... 詳細表示

保険料は毎年かわりますか？

基本保険料はどうぶつの年齢が20歳になるまで、 1歳上がるごとに、原則、ご継続の時点で毎年上がります。 なお、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」のご契約のみ、 ご継続の都度、保険のご利用回数に応じて、 基本保険料に対し健康割増引を適用いたします。 詳細は、以下をご確認ください。 ● 保険料の割引や割増... 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話からもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9：30～17：30 土日・祝日 9：30～15：30 なお、原則、ご契約者からの... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込状況は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下URLよりログインしてください。 ● ペット保険専用マイページ ※ログイン後、「ご契約内容の照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ログインでお困りの方は、以下... 詳細表示

保険料の払い込みができず、契約が解除となるスケジュールを教えてください。

払込猶予期間満了日までに保険料の払い込みがない場合、解除となります。 初回保険料および第2回目以降の月払保険料の払込期日と、 払込猶予期間満了日は、以下のとおりです。 ●ご注意点 ・払込期日を経過した場合、最終のご請求を除き、 次回のご請求をお待ちいただきます。 請求時期を早めることや... 詳細表示