一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 以前ご契約いただいていた取扱代理店のホームページ等（*）、 または弊社ホームページから、お手続きをお願いします。 （*）取扱代理店のホームページ、または二次元コード付きチラシよりお手続きください。 ご不明な場合は、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか？

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了（書類到着）後、2～3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示

どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 ペット保険専用マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ●ペット保険専用マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 なお、ご契約の... 詳細表示

解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、 ペット保険専用マイページ、または書面でお手続きを承っております。 1.　ペット保険専用マイページ こちらからマイページにログイン後、 「各種お手続き」内の「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 2.　郵送 書類をお送りいたしますので、こちら... 詳細表示