継続契約のご案内の返送期日を過ぎましたが、今から契約内容の変更はできますか？

返送期日後も、「継続契約申込書」を契約満期日必着でご返送いただくことで、 ご契約内容の変更が可能です。 ※支払割合50％⇒70％へ引上げをご希望の場合は審査を行っており、 審査の結果、引き上げできない場合があります。 ただし、ご返送いただくタイミングにより、保険料の請求スケジュールや お手続き等に変... 詳細表示

「どうぶつ健保しにあ」の継続には手続きが必要ですか？

ご契約は原則、自動的に継続となりますので、手続き不要で終身ご継続いただけます。 ※契約内容により、自動的に継続されず、手続きが必要な場合もございます。 いずれの場合も満期の約3ヶ月前に「継続契約のご案内」をお届けいたしますので、 ご確認ください。 詳細表示

継続契約申込書が届きましたが、次年度も継続するためには手続きは必要ですか？

弊社の契約は、原則自動継続のため、 ご契約内容に変更がない場合はお手続き不要です。 なお、契約満期の3ヶ月程前に「継続契約のご案内」をお届けいたしますので、 お手元に届きましたら、内容を必ずご確認ください。 ※ご契約によっては自動的に継続されず、手続きが必要な場合がございます。 詳細表示

継続契約のご案内に記載の保険料には、すでに割増引が適用されていますか？

継続契約のご案内に記載された保険料は、 以下の割増引を適用した保険料でご案内をしております。 1．多頭割引（年間600円） 継続契約のご案内を作成する時点で 多頭割引の対象となっている場合に適用しています。 ※東京海上日動の「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、もしくは「どうぶつ健保しにあ」の 2頭目以降の... 詳細表示

継続契約申込書を紛失しました。(届いていません)　送ってもらえますか？

こちらより書類再送希望の旨をご連絡いただく、 もしくはあんしんサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

継続時に他の商品へ変更することはできますか？

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」、「どうぶつ健保しにあ」間のみ変更が可能です。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ●「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」へ変更できますか？ ●「どうぶつ健保しにあ」を契約していますが、通院も補償される「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ変更はできますか？ 詳細表示

ペット賠償責任特約を追加（削除）をする方法を教えてください

ペット賠償責任特約の追加（削除）は、 1年ごとのご契約の継続時にご変更いただけます。 ※「どうぶつ健保ぷち」については「ペット賠償責任特約」の付帯はできません。 継続契約の変更は、契約満期の3ヶ月程前に、 「継続契約のご案内」をお届けいたしますので、 お手元に届きましたら、内容を必ずご確認ください。 詳細表示

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

継続契約の始期日時点で8歳となる犬・猫の場合は、 継続契約から「どうぶつ健保しにあ」へ変更が可能です。 変更には、書面でのお手続きが必要です。 ご契約満期の3ヶ月前にお送りする「継続契約のご案内」が お手元に到着後、こちらよりご連絡ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 ※「どうぶつ健保... 詳細表示

継続契約の保険料はいつ請求されますか？

継続保険料は、継続契約が開始する月の前月から請求いたします。 例：5月1日始期のご契約の場合、4月に請求 保険料の金額は、「継続契約のご案内」または「どうぶつ健康保険証」に同封の 「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書（控）」にてご確認ください。 また、ペット保険専用マイページへログイン後、「各種お手... 詳細表示

契約期間中にどうぶつの体重が変わりました。申告は必要ですか？

混血犬（ミックス犬）のご契約で、体重変動により下記の品種別クラスが変わる場合は、 継続のタイミングでご申告をお願いしております。 該当のお客様はこちらからご連絡ください。 【犬の品種別クラス分類表（混血犬）】 　・10Kg未満：Aクラス 　・10Kg以上30Kg未満：Cクラス 　・30Kg以上45... 詳細表示