混合ワクチンやフィラリアの予防薬等予防処置は補償対象ですか？

狂犬病予防接種、ワクチン接種、フィラリア予防費用、ノミ・マダニの 寄生予防等の予防措置は補償の対象外です。 また、予防目的のみで受診した際の初診料・再診料につきましても 補償の対象外になります。 詳細表示

ダニがいたため駆除しました。補償の対象ですか？

ノミ・ダニ・ミミヒゼンダニ（ミミダニ）は、寄生や炎症等の症状があり、 治療を目的として院内で行う駆除費用は補償の対象です。 ただし、予防目的の場合、また治療の目的であっても、 お持ち帰りの予防薬等は対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

歯石取りは補償の対象ですか？

病的な症状がなく、ケアもしくは美容目的で歯石取りを行う場合は、 補償対象外です。 ただし、歯周病等の歯科口腔内症状があり、 治療を目的として行う歯石取りは補償の対象になります。 詳細の補償可否は、保険金のご請求をいただいた上で、 担当部署にて個別に判断いたします。 なお、歯石取りの診療費につい... 詳細表示

限度額について教えてください。

通院・入院・手術といった診療形態ごとで、1日（1回）あたりに、 お支払いできる保険金の上限のことです。 限度額の範囲内で、補償の対象となる診療費の70％または50％を補償いたします。 ＜「どうぶつ健保ふぁみりぃ」の保険金のお支払例＞ 70%プランの場合⇒通院・入院：1日あたり14,000円　手術：1回... 詳細表示

アレルギーの疑いがあり、検査を受けました。補償の対象ですか？

アレルギーを疑う症状があり、治療を目的として行う場合の検査は 補償の対象です。 ただし、以下の場合は、補償対象外になります。 ・予防目的 ・健康体に対して行う検査 ・減感作療法（アレルミューン、事前検査等含む） 詳しくは、保険金をご請求いただいた後、個別に判断をさせていただきますので、 必ず... 詳細表示

現在の保険利用回数が知りたいです。

保険金のお支払実績（利用回数）は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 ●ペット保険専用マイページ 「各種お手続き」欄＞「ご契約内容の照会」＞「保険金等ご利用明細」 ※保険の利用・請求からマイページに反映するまでには少々お時間をいただきます。 ・直接ご請求いただいた場合：保険金お... 詳細表示

マイクロチップの装着費用や除去費用は補償の対象ですか？

マイクロチップの装着費用は補償対象外です。 マイクロチップの装着によって生じた症状および傷病の診療費用は補償対象になります。 マイクロチップの除去費用は、症状・傷病があり、その診療（検査を含む）のために 除去が必要になった場合のみ、補償の対象です。 詳細表示

嘔吐して通院しました。補償の対象ですか？

嘔吐の症状で通院した場合は、原則補償の対象です。 ただし、嘔吐の原因が弊社の補償対象外項目に起因する場合は、 補償対象外になります。 なお、嘔吐の原因が予防ワクチンで防ぐことができる病気に伴う場合は、 こちらをご参照ください。 詳細表示

夜間専門病院の診療は補償対象ですか？

夜間専門病院での診療費は補償の対象ですが、 時間外診療費として、診療費等に加算された料金は補償対象外になります。 詳細表示

予防ワクチンで防げる病気にかかってしまいました。治療費は補償の対象ですか？

ワクチンで予防できる疾病は、補償の対象外です。 ただし、予防ワクチンを接種されており、なおかつ、 疾病の発症日が予防措置の有効期限内である場合、 もしくは獣医師の判断により予防措置を講じることができなかったと 認められる場合に限り、補償期間開始後に発症した疾病は補償の対象です。 なお、保険金を請求さ... 詳細表示