ヘルニアは補償の対象ですか？

ヘルニアの部位により、補償の対象・対象外が異なります。 1. 補償の対象外となるヘルニア 臍（サイ：へそ）ヘルニア・そけいヘルニア 2. 補償の対象となるヘルニア 上記 1 以外のヘルニア （椎間板ヘルニア・会陰ヘルニア・横隔膜ヘルニア　等） ※ただし、初年度契約の始期日以前、及び待機期間中に... 詳細表示

2泊3日で入院した場合、入院日数は何日と数えますか？

入院3日と数えます。 また、手術を受けられた場合、入院と手術の支払限度額を合算して適用します。 詳細表示

1日に2回通院した場合、1日あたりの支払限度額はいくらになりますか？

同日に複数回通院した場合は、補償の対象となる診療費を合算の上、 1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。 なお、ご契約ごとに限度額は異なりますので、 どうぶつ健康保険証裏面やパンフレット等をご確認ください。 詳細表示

病院で手術を受け、診断書を書いてもらったところ文書料が発生しました。補償の対象ですか？

弊社所定の「手術内容証明書（手術用診断書）」等の文書作成料は、 補償対象外です。 ※「手術内容証明書（手術用診断書）」とは、「どうぶつ健保」未対応病院で 手術を受けた場合、ご請求に必要な書類です。 詳細表示

先天性異常や、保険契約が始まる前に受傷したケガ、発症した病気は補償の対象ですか？

初年度契約の始期日より前に被っていたケガ、 および発症していた病気・先天性異常の場合、 保険金のお支払いはできません。 また、待機期間中（初年度のご契約始期日より30日間）に 発症した病気・先天性異常は保険金をお支払いできません。 詳細は以下をご参照ください。 詳細表示

ダニがいたため駆除しました。補償の対象ですか？

ノミ・ダニ・ミミヒゼンダニ（ミミダニ）は、寄生や炎症等の症状があり、 治療を目的として院内で行う駆除費用は補償の対象です。 ただし、予防目的の場合、また治療の目的であっても、 お持ち帰りの予防薬等は対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

ペット保険専用マイページにある通院・入院・手術カウントの機能について教えてください。

保険のご利用状況を記録できる機能です。 ペット保険専用マイページに表示される『e-どうぶつ保険証』をご利用される方は、 ご利用回数もマイページで管理いただくと便利です。 「通院・入院・手術カウントはこちら」ボタンより、 保険のご利用項目（通院・入院・手術）をご選択の上、 画面にしたがって日付をご... 詳細表示

処置内容や薬など、補償対象・対象外の判断の基準について教えてください。

原則、補償開始日（*）以降、ケガ・病気を受傷・発症し（または疑いがあり）、 動物病院で診療を受けられた際に、発生した費用を対象としております。 (*)初年度契約に限り保険契約の始期日から30日間の待機期間があり、 待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も補償の対象となりません。 なお、傷病に対する... 詳細表示

予防ワクチンで防げる病気にかかってしまいました。治療費は補償の対象ですか？

ワクチンで予防できる疾病は、補償の対象外です。 ただし、予防ワクチンを接種されており、なおかつ、 疾病の発症日が予防措置の有効期限内である場合、 もしくは獣医師の判断により予防措置を講じることができなかったと 認められる場合に限り、補償期間開始後に発症した疾病は補償の対象です。 なお、保険金を請求さ... 詳細表示

夜間専門病院の診療は補償対象ですか？

夜間専門病院での診療費は補償の対象ですが、 時間外診療費として、診療費等に加算された料金は補償対象外になります。 詳細表示