肛門腺しぼりは補償の対象ですか？

肛門腺しぼりは、補償対象外です。 ただし、炎症や化膿等の症状があり、治療を目的として行う場合は補償対象になります。 詳しくは、保険金請求書類をお送りいただいた後、個別に判断をさせていただきます。 なお、治療を目的として保険金をご請求いただく際は、 必ず傷病（症状）名の記載が必要となりますので、ご注... 詳細表示

海外でも保険は使えますか？

海外ではご利用いただけません。 弊社では、ペット保険普通保険約款に基づき、 「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して 保険金をお支払いしています。 海外の動物病院で診療を受けた場合は、補償の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

ダニがいたため駆除しました。補償の対象ですか？

ノミ・ダニ・ミミヒゼンダニ（ミミダニ）は、寄生や炎症等の症状があり、 治療を目的として院内で行う駆除費用は補償の対象です。 ただし、予防目的の場合、また治療の目的であっても、 お持ち帰りの予防薬等は対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

往診料は補償の対象ですか？

往診料は、補償対象外とさせていただいております。 詳細表示

診療費にあたらないものを教えてください。

指名料・予約診察料・預かり料・ペットホテル・ カウンセリング料・指導料・文書作成料・ 散歩料・薬剤の配達料などが該当します。 詳細表示

健康診断で検査をしたところ、病気がわかりました。その費用は補償の対象ですか？

健康診断等、健康な状態で行われた検査の際に症状が見つかった場合、 その検査費用は補償対象外です。 ただし、検査等で判明後の傷病（症状）に対し追加で行う検査や 治療で発生した追加費用については補償の対象になります。 詳しくは、保険金をご請求いただき、個別に判断させていただきますので、 必ず傷病（症状）... 詳細表示