腸内フローラ測定の結果はどのように確認できますか？

測定の結果は、測定キットを返送いただいてから 1～3ヶ月後に「けんかつくん」でご確認いただけます。 測定結果が出ましたらメールにてお知らせいたしますので、 メールに記載のURLより「けんかつくん」にログインいただき、ご確認ください。 ログイン方法につきましては、以下をご参照ください。 ●どうぶつ... 詳細表示

「どうぶつ健保しにあ」の特徴を教えてください。

「どうぶつ健保しにあ」は満8歳以上の犬・猫を対象とした商品です。 【「どうぶつ健保しにあ」の概要】 ・保険契約の始期日時点で満8歳以上の犬・猫がご加入いただけます（上限はありません）。 ・入院と手術の補償に特化しました。 ・「どうぶつ健活（腸内フローラ測定）」の結果が良好な場合は、 通院も補償する「... 詳細表示

どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページからアクセスできますか？

以下の画像のとおり、ペット保険専用マイページログイン画面の「付帯サービス」、 またはマイページ内にあるバナーよりアクセスが可能です。 ●ペット保険専用マイページ なお、以下のURL や、「腸内フローラ測定のご案内」に記載されている二次元コードからも、 ご利用いただけますので、ご確認ください。... 詳細表示

どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページの証券番号とパスワードでログインできますか？

ペット保険専用マイページの証券番号・パスワードではログインできません。 初めてご利用の方は、以下URLより新規アカウントをご登録ください。 ●けんかつくん ※アニコム損害保険株式会社のサイトへ移ります。 ※東京海上日動のペット保険「どうぶつ健保」はアニコム損保との共同保険です。 契約に関する事務手続... 詳細表示

「どうぶつ健保」の保険料は、確定申告や年末調整で控除の対象になりますか？

東京海上日動のペット保険「どうぶつ健保」の保険料は、 確定申告や年末調整での保険料控除の対象外となります。 あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

御社のペット保険を契約しておりますが、他社のペット保険にも契約できますか？

可能です。 お手続き書類をお送りいたしますので、こちらよりご連絡をお願いします。 他社のペット保険をご契約中の方で、弊社のペット保険を重複する場合は、以下のURLをご参照ください。 ●他社のペット保険に契約していますが、東京海上日動にも契約は可能でしょうか？ 詳細表示

かかりつけの病院が「どうぶつ健保」対応病院かどうかを知りたいです。調べる方法はありますか？

あります。 「どうぶつ健保」対応病院は四角い緑のステッカーが目印です。 ※東京海上日動のペット保険「どうぶつ健保」はアニコム損保との共同保険です。 契約に関する事務手続きおよび保険金のお支払いに関する業務・事務はアニコム損保が行います。 お近くの対応病院を検索される場合は、「どうぶつ病院検索サ... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか？

外国PEPsとは、外国政府等において 重要な公的地位にある方（Politically Exposed Persons）に該当する方をいいます。 詳細はこちらをご参照ください。 ※リンク先のアニコム損害保険株式会社は、 東京海上日動のペット保険どうぶつ健保の共同引受保険会社です。 ご契約者本人が上記に... 詳細表示

目や耳が 不自由なのですが、どのように問い合わせをすればよいですか？

＜耳や言葉が不自由なお客様のお問い合わせについて＞ 1．電話リレーサービスに対応しています。 電話リレーサービスとは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する、 聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と 聴覚障害者等以外の方の会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を ... 詳細表示

葬儀代や火葬費用は補償の対象ですか？

弊社のペット保険は、ケガや病気の診療費を補償しております。 そのため、葬儀に関する費用は、補償の対象外です。 あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示