ペット賠償責任特約とは何ですか？

ペット賠償責任特約は、主契約に付帯できる特約です。 ご契約のどうぶつが日本国内で起こした加害事故によって、 他人に身体障害や財物損壊の被害を与え、被保険者に法律上の損害賠償責任が生じた場合に、 1事故につき最大1,000万円まで補償します。 ※ただし、1事故につき3,000円の自己負担とします。 ... 詳細表示

8歳以降の契約は、自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わりますか？

ご契約が自動的に「どうぶつ健保しにあ」へ切り替わることはございません。 8歳以降も「どうぶつ健保ふぁみりぃ」もしくは「どうぶつ健保ぷち」を原則終身継続いただけます。 ※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」から「どうぶつ健保しにあ」へ切替をご希望の場合は、 8歳以降の継続契約より切替手続きが可能です。 詳細表示

お問い合わせ窓口を教えてください。

1．メールでのお問い合わせ 2．電話でのお問い合わせ ●あんしんサービスセンター（商品に関するお問い合わせ） ・ご契約の新規お申込みに関するお問い合わせ 電話番号：0120-850-562 受付時間：平日 9：30～17：30/土日・祝日 9：30～15：30 ・ご契約後のお手続きや、保険金のご請... 詳細表示

証券番号が分かりません。どんな番号ですか？

証券番号は、NもしくはGから始まるアルファベットと 数字の組み合わせ（10桁）となります。 また、上記番号は、弊社よりお送りする「どうぶつ健康保険証」または、 「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」に記載しております。 ※証券番号の末尾は、契約年度ごとに変更いたします。 ※「どうぶつ健保... 詳細表示

腸内フローラ測定（どうぶつ健活）の申込みから結果のお知らせまでの流れを教えてください。

お申込みから測定結果お知らせまでの流れは以下のとおりです。 1．ご契約開始日から2～3週間後に、腸内フローラ測定のお申込みに関するご案内をお届け。 2．専用サイト「けんかつくん」にログインし、測定キットをお申込み。 3．測定キットが届いたら、うんちを採ってポストへ投函。 測定は1～3ヶ月程で完了、メー... 詳細表示

どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページからアクセスできますか？

以下の画像のとおり、ペット保険専用マイページログイン画面の「付帯サービス」、 またはマイページ内にあるバナーよりアクセスが可能です。 ●ペット保険専用マイページ なお、以下のURL や、「腸内フローラ測定のご案内」に記載されている二次元コードからも、 ご利用いただけますので、ご確認ください。... 詳細表示

賠償責任事故が発生した時の手続き方法を教えてください。

ケガをされた方やどうぶつがいる場合は、まずは被害者の救護を最優先にお願いします。 ご契約に「ペット賠償責任特約」が付帯されている場合は、 以下の通りお手続きください。 1．あんしんサービスセンターまでご連絡いただく 賠償責任事故の受付をいたします。 2．保険金支払担当者と打ち合わせをしていた... 詳細表示

腸内フローラ測定の結果はどのように確認できますか？

測定の結果は、測定キットを返送いただいてから 1～3ヶ月後に「けんかつくん」でご確認いただけます。 測定結果が出ましたらメールにてお知らせいたしますので、 メールに記載のURLより「けんかつくん」にログインいただき、ご確認ください。 ログイン方法につきましては、以下をご参照ください。 ●どうぶつ... 詳細表示

腸内フローラ測定はどうしたら受けられますか？

以下のご契約では、毎年1回無料で「腸内フローラ測定」が受けられます。 【対象のご契約】 「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」 保険契約の始期日から2～3週間後に、 測定のお申込みに必要な「お申込みコード」を郵送でお届けします。 お手元に届きましたら、ご案内に沿って専用サイトよりお申込... 詳細表示

「どうぶつ健保」の保険料は、確定申告や年末調整で控除の対象になりますか？

東京海上日動のペット保険「どうぶつ健保」の保険料は、 確定申告や年末調整での保険料控除の対象外となります。 あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示