保険証券を発行してほしいのですが、どうしたらいいですか？

「ペット保険専用マイページ」にて「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードが可能です。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 マイページのログイン方法は以下をご確認ください。 ●ペット保険専用マイページへのログイン方法を教えてください 詳細表示

どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページからアクセスできますか？

以下の画像のとおり、ペット保険専用マイページログイン画面の「付帯サービス」、 またはマイページ内にあるバナーよりアクセスが可能です。 ●ペット保険専用マイページ なお、以下のURL や、「腸内フローラ測定のご案内」に記載されている二次元コードからも、 ご利用いただけますので、ご確認ください。... 詳細表示

他社と東京海上のペット保険に契約しておりましたが、他社のペット保険を解約しました。何か手続きは必要ですか？

お手続きが必要です。必ず告知をお願いいたします。 ●ご継続時期（*1）の場合 お手続きは、ペット保険専用マイページ（*2）もしくは書類にて承ります。 書類での手続きをご希望の場合は、発送いたしますので、こちらからご連絡ください。 （*1）保険期間の満期日の属する月の3ヶ月前 （*2）「継続契約につい... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」にペット賠償責任特約は付帯できますか？

「どうぶつ健保ぷち」は、ペット賠償責任特約が付帯できません。 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」はどのような保険ですか？

「どうぶつ健保ぷち」は、高額になりがちな入院・手術に特化したペット保険です。 どうぶつのケガ・病気に対し、補償の対象となる入院・手術費用の70％を 支払限度額の範囲内でお支払いします。 詳細表示

しつけ・健康相談はできますか？

LINE上で、獣医師やアニコムカウンセラーが、どうぶつに関する しつけ相談や健康相談をお受けいたします。 (※ご契約者向けサービス) ●「どうぶつホットライン」 受付時間 平日10：00～17:00 【ご利用手順】 1．LINE公式アカウントを友だち登録 2．トーク画面の「MENUはこちら」... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか？

外国PEPsとは、外国政府等において 重要な公的地位にある方（Politically Exposed Persons）に該当する方をいいます。 詳細はこちらをご参照ください。 ※リンク先のアニコム損害保険株式会社は、 東京海上日動のペット保険どうぶつ健保の共同引受保険会社です。 ご契約者本人が上記に... 詳細表示

申込みを検討しています。商品内容について詳しく教えてください。

ご検討いただきありがとうございます。 弊社では、補償開始日以降に受傷したケガ、 および待機期間（*）終了後に発症した病気にかかる診療費を補償しております。 （*）初年度契約に限り、補償開始日より30日間のケガのみ補償する期間 補償開始時点の年齢により、お申し込みいただける商品が異なりますので、 ... 詳細表示

飼ってるどうぶつが迷子になってしまいました。何かサポートはありますか？

大切なわが子が迷子になってしまった場合のために、以下のサポートを用意しています。ご連絡ください。 1．「ペット探偵」による捜索サービス 迷子捜索を専門に行うペット探偵がかけつけ、捜索いたします。 こちらのサービスは、弊社とジャパンロストペットレスキュー （運営元 一般社団法人アニマリア）が提携して実施... 詳細表示

どうぶつ健活専用サイト「けんかつくん」は、ペット保険専用マイページの証券番号とパスワードでログインできますか？

ペット保険専用マイページの証券番号・パスワードではログインできません。 初めてご利用の方は、以下URLより新規アカウントをご登録ください。 ●けんかつくん ※アニコム損害保険株式会社のサイトへ移ります。 ※東京海上日動のペット保険「どうぶつ健保」はアニコム損保との共同保険です。 契約に関する事務手続... 詳細表示