クレジットカード払で契約していますが、「払込取扱票」が届きました。なぜですか？

クレジットカードの決済がエラーとなった場合は、 「払込取扱票」をお届けいたします。 なお、決済エラーとなった理由は、プライバシーに関わるため 弊社にはお知らせいただいておりません。 クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 次回の保険料請求予定については、 「払込取扱票」のお知らせにて... 詳細表示

基本保険料のクラスとは何ですか。

犬のみ、基本保険料を品種によりA～Eのクラスに分類しています。 各商品の基本保険料および犬の品種別クラス分類表は、こちらに掲載の保険料表をご確認ください。 詳細表示

保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか？

請求させていただいた内容や、お支払方法によりご案内が異なりますため、 該当する選択肢よりお進みください。 ※一般的なご案内となりますこと、あらかじめご了承ください。 ------------------------- 今回お支払いいただけなかった保険料は、 以下のうち、どのような方法で請求されま... 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話からもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9：30～17：30 土日・祝日 9：30～15：30 なお、原則、ご契約者からの... 詳細表示

利用できるクレジットカードの種類を教えてください

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、 アメリカン・エキスプレス、ダイナースの 5種類がご利用いただけます。 ※一部のクレジットカード機能付きデビットカード、 プリペイドカードは継続的な支払いとして ご利用いただけない可能性があるため、ご利用はお控えください。 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか？

ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者（内縁を含みます）および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」の保険料を教えてください。

「どうぶつ健保ぷち」の新規契約の基本保険料は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

保険料を支払えなかったため振込したいのですが、できますか？

保険料の振込は、原則承っておりませんため、次回の請求をお待ちください。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、ご登録の保険料支払方法、 もしくは「払込取扱票」にて請求いたします。 お支払いの確認ができなかった場合は、次月に再度、保険料を請求いたします。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、払込取扱票... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込状況は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下URLよりログインしてください。 ● ペット保険専用マイページ ※ログイン後、「各種お手続き」＞「照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ログインでお困りの方は... 詳細表示

登録できない口座はありますか？

登録不可の保険料振替口座は以下のとおりです。 ・中央商銀信用組合 ・警視庁職員信用組合 ・ソニー銀行 ・大和ネクスト銀行 ・GMOあおぞら銀行 ・ローソン銀行 なお、口座振替払は継続契約以降でご指定できます。 初年度はクレジットカード払のみでございますこと、ご了承ください。 詳細表示