保険料の払込方法（年払・月払）は選べますか？

ご契約の申込手続き時に年払・月払をお選びいただけます。 契約後に払込方法を変更されたい場合は、継続手続きのタイミングで変更が可能です。 継続契約始期月の3ヶ月前にお送りする、継続契約のご案内がお手元に届きましたら、 ペット保険専用マイページか書類にてお手続きをお願いいたします。 ※契約期間途中の変更はでき... 詳細表示

保険料の支払方法を教えてください。

2種類の方法があります。 １．クレジットカード払 毎月1日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。 また、金融機関からのお引落し日につきましては、 カード会社により異なりますので、発行元カード会社へお問い合わせください。 なお、利用可能なカードはVISA、マスター、J... 詳細表示

基本保険料のクラスとは何ですか。

犬のみ、基本保険料を品種によりA～Eのクラスに分類しています。 各商品の基本保険料および犬の品種別クラス分類表は、こちらに掲載の保険料表をご確認ください。 詳細表示

登録の保険料振替口座、クレジットカードの情報を確認したい。

以下「あんしんサービスセンター」まで、お電話にてご照会ください。 ●「アニコム損保　あんしんサービスセンター」 電話番号 0800-888-8256 ※携帯電話からもご利用いただけます。 ●受付時間 平日 9：30～17：30 土日・祝日 9：30～15：30 なお、原則、ご契約者からの... 詳細表示

「どうぶつ健保ぷち」の保険料を教えてください。

「どうぶつ健保ぷち」の新規契約の基本保険料は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

保険料を支払えなかったため振込したいのですが、できますか？

保険料の振込は、原則承っておりませんため、次回の請求をお待ちください。 ※ご契約状況や決済スケジュールにより、ご登録の保険料支払方法、 もしくはコンビニエンスストア専用「払込取扱票」にて請求いたします。 お支払いの確認ができなかった場合は、次月に再度、保険料を請求いたします。 ※ご契約状況や決済スケジ... 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか？

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了（書類到着）後、2～3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込状況は、ペット保険専用マイページでご確認いただけます。 証券番号、パスワードをお手元にご用意の上、 以下URLよりログインしてください。 ● ペット保険専用マイページ ※ログイン後、「ご契約内容の照会」＞「保険料払込状況」より確認が可能です。 ログインでお困りの方は、以下... 詳細表示

保険料の支払いができていません。契約が解除になりますか？

お支払状況により、次回の請求方法、および請求の有無が異なります。 以下をご参照ください。 （1）口座振替ができなかった場合 こちらをご参照ください。 （2）クレジットカード決済ができなかった場合 決済日が属する当月上旬中に払込取扱票をお送りいたします。 ※決済不可の原因や・新しいクレジットカー... 詳細表示

契約者以外の名義のクレジットカードは利用できますか？

ご契約者本人またはご親族名義の クレジットカードをご利用いただけます。 ※ご親族とは、ご契約者の6親等以内の血族、 配偶者（内縁を含みます）および3親等以内の姻族をいいます。 変更手続きについては、こちらをご覧ください。 詳細表示