請求した保険金はいつ振り込まれますか？

請求が到着した日から、その日を含めて30日以内にご指定口座に保険金をお支払いします。 ただし、以下に該当する場合は、 30日を超えてお支払をする可能性がございます。 ●動物病院等による診療照会が必要となる場合…90日以内 ●災害救助法が適用された地域において、 保険金の算出に必要な確認事項が発生した... 詳細表示

保険金を請求した後に連絡はありますか？

メールアドレスをご登録いただいているご契約者には、 ご請求受付後、以下のメールを配信しています。 ＜ペット保険専用マイページでオンライン請求＞ ●保険金請求受付メール 保険金請求を受付けたことのお知らせ・・・請求手続き完了時に即時配信 ●保険金支払い手続き完了メール 保険金のお支払い手続きが完了し... 詳細表示

保険金請求の手続き状況が知りたいです。

保険金請求の受付、手続きの進捗状況は、ペット保険専用マイページの 「保険金請求手続き状況の確認」よりご確認いただけます。 ※保険金の請求からマイページに反映するまでは数日お時間をいただきます。 なお、マイページは契約年度ごとに表示が分かれるため、 保険を利用されなかった契約年度のメニューには、 「保... 詳細表示