どうぶつが亡くなった場合の手続はどうしたらいいですか？

どうぶつが亡くなった場合は、ご解約のお手続きが必要です。 ペット保険専用マイページにログインの上、お手続きをお願いいたします。 ●ペット保険専用マイページ ※ログインには、証券番号とパスワードが必要です。 ※操作方法の詳細は当ページ下部の添付ファイルよりご確認をお願いいたします。 なお、ご契約の... 詳細表示

解約（お客様都合による）したい場合、手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約（解除）を希望される場合は、 ペット保険専用マイページ、または書面でお手続きを承っております。 1.　ペット保険専用マイページ こちらからマイページにログイン後、 「各種お手続き」内の「ご契約の解約・失効手続き」よりお手続きください。 2.　郵送 書類をお送りいたしますので、こちら... 詳細表示

解約時の返還保険料について教えてください。

ご契約を解約された際は、いただきすぎている保険料を 下表のとおり返還させていただきます。 1. ご契約者の意思による解約（任意解約） ご契約を解約される場合は、ペット保険専用マイページ、書面（郵送）にて承っております。 詳しいお手続きにつきましては、こちらをご参照ください。 2. ご契約... 詳細表示

解約しましたが、未だに保険料が請求されています。なぜですか？

事務手続きの都合上、解約手続き完了後にも 行き違いで保険料の請求が続くことがございます。 いただきすぎた保険料がある場合は、 必ず後日返還いたしますのでご安心ください。 ※通常、お手続き完了（書類到着）後、2～3週間程で返還をいたしますが、 場合により、1ヶ月程お時間を要する場合がございますこと... 詳細表示

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。 以前ご契約いただいていた取扱代理店のホームページ等（*）、 または弊社ホームページから、お手続きをお願いします。 （*）取扱代理店のホームページ、または二次元コード付きチラシよりお手続きください。 ご不明な場合は、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示

電話で解約を申し出ましたが、手続き書類はいつ頃届きますか？

解約書類につきましては、お電話での受付後、 1 週間～10日前後でお届けいたします。 詳細表示

満期返れい金・契約者配当金はありますか？

弊社の保険には、満期返れい金、配当金はありません。 ただし、ご契約を解約した場合、 未経過期間分の保険料をすでにお支払いただいている場合には、返還いたします。 解約後の保険料の返還については以下をご確認ください。 ●解約時の返還保険料について教えてほしい 詳細表示